83%的人後悔醫學脫毛，「費用高於預期」、「效果不如預期」都被超越，第一名的原因究竟是？

醫學脫毛因其「可達到永久脫毛」和「長期來看性價比高」的特點，需求逐年增長。然而，實際接受治療的人們，往往在簽約前未曾預料到會產生諸多不滿和後悔。

Custom Life Medical 透過其運營公司 Custom Life Inc. 旗下的官方Instagram帳號「homenote」（擁有約18萬追蹤者），向追蹤者發起了問卷調查，並結合網路調查，進行了「醫學脫毛後悔與失敗實況調查」。

結果顯示，83%的受訪者有某種形式的後悔。在後悔原因（自我申報）中，「知識和研究不足」位居第一，同時也揭示了超過六成的人僅憑「價格或地點」來選擇診所的實況。

▼ 調查概要 調查主題：醫學脫毛經驗者的後悔與失敗實況調查 調查方法：透過Instagram官方帳號「homenote」（約18萬追蹤者）進行問卷投票，並結合網路調查 調查對象：全國20歲～59歲的女性 有效回答數：217人 調查期間：2026年4月24日～28日

▼ 調查摘要 - 83%的人後悔醫學脫毛。 僅有17%的受訪者表示沒有後悔，顯示大多數人在簽約和就診過程中感到不滿。 - 後悔內容第一名是「預約困難」（37%），超越了費用和效果的因素。 第二名是「效果不如預期」，第三名是「費用高於預期」，預約困難成為後悔的首要原因。 - 目前已就診10次以上的人佔32%，7次以上的人佔63%。 由於這也包括仍在治療中的人，最終的治療次數可能會更高。 - 約六成的人僅根據「價格或地點」選擇診所，重視設備的僅佔9%。 「價格便宜」（41%）和「距離住家/工作地點近」（22%）是主要的決定因素，凸顯了人們對直接影響效果的設備關注度不高。 - 後悔原因（自我申報）第一名是「知識和研究不足」，佔40%。 若加上因僅憑價格和便利性選擇而後悔的回答，自認資訊收集不足的人約佔七成。 - 在諮詢中確認「價格」的人佔80%，確認「設備種類」的佔28%，確認「是否適合膚質」的佔34%。 只確認價格，而未收集其他判斷依據就簽約的模式，可能是導致後悔的原因。

▼ 調查結果詳情 「預約困難」位居第一——比費用和效果更讓多人不滿 當被問及是否後悔醫學脫毛（可複選）時，僅有17%的人回答「沒有後悔」。結果顯示，其餘83%的人經歷了某種形式的後悔或失敗。 仔細分析後悔的內容，「費用高於預期」（56票）和「效果不如預期」（60票）很常見，但獲得最多票數的是「預約困難」（73票），約佔37%。 約有6%的人也將診所倒閉或縮減規模列為後悔的原因，這表明有一部分人不僅對治療品質不滿，也對持續就診感到不滿。

三分之一的人接受了10次以上的治療——醫學脫毛比預期中更「沒有盡頭」 「預約困難」成為後悔首位的原因，可能受到醫學脫毛達到滿意效果所需次數超出預期的影響。 以下是關於「脫毛次數」（對於正在進行中的人，統計截至目前的次數）的調查結果，其中約三分之一（32%）的人已就診10次以上。 約六成的人已就診7次以上，考慮到這也包括仍在治療中的人，預計就診10次以上的人的比例會進一步上升。 一般認為醫學脫毛「以6至8次為目安」即可達到滿意效果，但實際情況顯示，大多數案例都超出了預期次數。 醫學脫毛需要以長期就診為前提進行選擇，因此，如果診所預約困難，且治療次數超出預期，產生後悔也是理所當然的。

超過六成的人因「價格或地點」選擇後後悔——知識不足導致「預期外成本」 當被問及選擇診所的決定因素時，「價格便宜」（41%）和「距離住家/工作地點近」（22%）佔了絕大多數。 最近受到關注的「使用的脫毛設備種類」則只有9%的人提及。 在後悔內容問卷中，「費用高於預期」位居第二（60票）。本應是因價格選擇，卻在費用方面後悔——這種矛盾的背後，暗示著知識不足所帶來的「預期外成本」。 使用不適合髮質或膚質的設備，導致治療次數增加；預約困難導致間隔拉長，治療期延長；疼痛劇烈需要額外麻醉選項——這些額外開支是...