哪裡才有「真正想買的理由」？掌握真實觸發點，將策略具體化

Cross Marketing Inc.（總部：東京都新宿區；代表取締役社長兼執行長：五十嵐 幹；以下簡稱「本公司」）將於6月25日（星期四）舉辦研討會。

詳細資訊與報名連結：
https://www.cross-m.co.jp/seminar/20260625

■ 研討會內容

要精確找出影響購買意願和滿意度的「真正觸發點」絕非易事。

例如，顧客所提出的購買理由包括「性能好」、「方便」、「喜歡設計」等多種多樣，因人而異。此外，這些理由之間也存在著複雜的交織關係。因此，往往會因為關注了錯誤的理由，導致行銷策略偏離目標。

在本次研討會中，我們將介紹一種全新的行銷策略推動方法，結合了：

① 找出真正觸發點的「DirectLiNGAM」

② 運用AI深入挖掘具體心境與情境的「Light Depth」

※DirectLiNGAM 是一種因果探索演算法，可從數據中自動推估變數間的因果方向。

■ 本次研討會介紹的新方法內容

【Step 1】DirectLiNGAM

透過數學運算分析問卷回答數據中的微小偏差與波動，找出購買的「真正觸發點」，結構化地確認「是什麼引發了什麼」的連鎖順序。分析人員無需事先帶入主觀假設來建立模型，僅需透過簡單的問題，即可客觀地揭示事實。

【Step 2】Light Depth

提高對觸發點背後「心境與情境」的解析度。針對找出的「真正觸發點」，透過問卷中的自由作答進行深入挖掘，了解「這具體代表什麼意思」。由於AI能根據顧客的回答靈活地進行追加追問，因此能如同同時對數百名顧客進行訪談一般，快速收集到具體的場景與心理數據。

※「Light Depth」為Cross Marketing Inc.的註冊商標。（商標註冊第7007867號）

※ Light Depth 詳細資訊：
https://www.cross-m.co.jp/service/marketing-research/light-depth

■ 自主調查「探究EV（電動車）購買的真實心聲」結果介紹

我們將運用針對全國500人進行的「下一部車是否想買EV」的調查結果，介紹實際的分析結果，展示在表面上的性能回答背後，顧客隱藏的「真實不安與期待」是如何連動的。

■ 議程

- 顧客理解的陷阱：如何避免被表面的話語欺騙（15分鐘）
- 找出顧客「觸發點」並運用AI深挖「真實心聲」的技術（15分鐘）
- 案例研究（透過EV調查了解決定顧客購買的真實生活場景）（10分鐘）
- 問答時間（5分鐘）

■ 推薦對象

- 期望掌握顧客真實心聲（洞察），以制定新產品企劃或公關策略的人士
- 在市場研究中難以準確掌握「原因（因果關係）」的人士
- 期望將問卷調查結果轉化為解析度更高、更具體的行銷策略的人士
- 對質性調查的「樣本規模」、「成本或前置時間」感到困擾的人士

■ 舉辦概要

名稱：「哪裡才有『真正想買的理由』？掌握真實觸發點，將策略具體化」
時間：2026年6月25日（星期四）14:00～15:00
參加方式：透過 Zoom 進行線上研討會，需事前報名 ※將於前一天發送觀看連結。
參加費用：免費
詳細資訊與報名連結：https://www.cross-m.co.jp/seminar/20260625
※可能會婉拒競爭同業的參加。

未來，本公司將持續引進各種方法，作為顧客的行銷合作夥伴，提供符合需求的市場調查與行銷解決方案。

【公司簡介】
公司名稱：Cross Marketing Inc. https://www.cross-m.co.jp/
所在地：東京都新宿區西新宿3-20-2 東京Opera City Tower 24F
設立時間：2003年4月1日
代表人：代表取締役社長兼執行長 五十嵐 幹
事業內容：市場調查事業、與市場調查相關的顧問諮詢

■ 關於本新聞稿的聯絡窗口
Cross Marketing Inc. 研討會秘書處
seminar@cm-group.co.jp