本公司「生成AI環境建構服務」取得 AWS Foundational Technical Review (FTR) 認證

我們很高興地宣布，本公司提供的「生成AI環境建構服務」已成功通過亞馬遜網絡服務（AWS）的基礎技術審查（Foundational Technical Review，簡稱 FTR）認證。

AWS 基礎技術審查（FTR）是一個由 AWS 合作夥伴提出的解決方案和服務，根據 AWS 的最佳實踐，從安全、可靠性、可操作性等角度進行技術驗證的審查制度。
透過 FTR 認證，可以技術性地確認相關解決方案的設計、實施和營運均符合 AWS 的通用要求。
此認證被視為企業安心使用雲端服務時的重要決策參考指標之一。

■ 生成AI環境建構服務
Cresco 的生成AI環境建構服務，旨在解決企業面臨的挑戰，例如「希望在業務中應用生成AI，但擔憂安全性、治理以及與現有系統的整合問題」或「僅止於概念驗證 (PoC) 階段，無法全面推展至全公司」。本服務能夠在客戶的雲端環境上，建置一個專門的、安全的、高效的生成AI環境。
透過建置基於 Amazon Bedrock 等生成AI平台，並與內部數據及現有系統整合，我們能夠支援實際業務價值的創造，例如提升後勤辦公室的效率、提高客戶諮詢處理的專業度、促進知識的有效利用等。
此外，透過採用檢索增強生成（RAG）技術進行內部資訊搜尋，並納入存取控制與日誌管理等安全及治理考量，我們實現了企業能夠安心地在全公司範圍內使用生成AI的環境。本服務還支援從導入、營運到普及的靈活客製化。

■ 未來展望
此次獲得 FTR 認證，意味著 Cresco 的生成AI環境建構服務在設計和營運方面，已通過第三方技術審查，符合 AWS 的最佳實踐。
Cresco 將把生成AI定位為擴展至後勤辦公、核心業務、客戶接觸點等廣泛業務領域的基礎，而不僅僅是「部分先進的嘗試」，從而支援AI代理的應用，並提升整體業務流程的成熟度。
透過 AI 的應用，我們將實現更先進的客戶服務和營運效率，讓客戶能夠專注於他們的核心價值創造任務，進而有助於增強客戶的競爭力並提升其業務價值。此外，我們將持續整合最新的 AWS 技術與洞察，作為一個在實務層面支援企業生成AI應用的合作夥伴，追求進一步的服務拓展與業務成長。