關於政府電費補貼的意識調查：僅14%正確掌握持續約3年的補貼恩惠；約半數消費者對補貼結束後「毫無準備」

經營電力、瓦斯、網路等生活基礎設施模擬服務及資訊媒體，並提供合約轉換支援的 Cracierge Inc.（總部：東京都世田谷區，代表董事：中島將太），針對全國 203 名 20 至 60 歲的男女進行了關於政府電費補貼的意識調查。

自 2023 年 1 月起，政府已斷斷續續實施了四次電費補貼，持續時間約三年。本次調查釐清了消費者對這些補貼的認知度、理解度，以及在補貼結束後所採取的應對行動現狀。

【調查概要】 調查期間：2026 年 3 月 調查對象：全國 203 名男女（支付電費者） 調查方法：透過 GMO Ask 進行網路調查

【調查結果摘要】 1. 68% 的人知道有補貼，但僅有 14% 正確掌握了補貼金額。 2. 在感受到電費影響的人群中，有 41.8% 的人「什麼都沒做」。 3. 阻礙更換電力公司的最大障礙是「手續繁瑣」與「不知道哪家適合自己」。

由於補貼在過去三年中反覆實施，消費者可能已經習慣了這種有補貼的狀態，從而失去了檢視目前電力公司或方案是否為最佳選擇的機會。本次調查凸顯了阻礙消費者採取行動的資訊與心理雙重障礙。