實施電費政府補貼意識調查：持續約3年的補貼效益，僅14%民眾「正確掌握」；近半數對補貼結束後「毫無準備」，凸顯消費者「有危機感卻無法行動」的困境

Cracierge股份有限公司（總公司：東京都世田谷區，代表董事：中島將太），主要經營電力、瓦斯、網路線路等生活基礎設施相關的模擬服務與資訊媒體，並提供契約轉換支援。該公司針對全國20至60歲的203位男女，進行了一項關於電費政府補貼的意識調查。

自2023年1月以來，日本政府以「電氣、瓦斯價格劇烈變動緩解對策事業」為首，持續約三年、間歇性地實施了總計四次的電費補貼，其名稱和補貼金額均有所變動。本次調查旨在釐清消費者對這些補貼的認知度與理解度，以及補貼結束後所採取對策行動的實際狀況。

**【調查概要】** 調查期間：2026年3月 調查對象：全國20至60歲的203位男女（有繳納電費者） 調查方法：透過GMO Ask進行網路調查 調查主體：Cracierge股份有限公司

**【調查結果摘要】** 調查結果①：68%的受訪者「知道」有電費補貼。然而，僅有14%的總受訪者正確掌握補貼金額。 調查結果②：41.8%感到「電費受到影響」的受訪者，對此「什麼都沒做」。 調查結果③：阻礙轉換電力公司的最大障礙是「手續麻煩」和「不知道哪家適合」，這反映了資訊和心理雙重障礙。

調查概要、結果及詳細數據亦彙整於以下PDF中。 ▶查看調查摘要 ▶詳細問卷結果