東武集團開始導入商業設施招商DX系統「Shopcounter Enterprise」

株式會社COUNTERWORKS（總公司：東京都品川區，代表取締役CEO：三瓶 直樹，以下簡稱「COUNTERWORKS」）宣布，其提供的商業設施招商（※）DX系統「Shopcounter Enterprise」已獲以東武鐵道為核心的東武集團導入。

※招商：商業設施吸引及招募租戶的業務

東武集團在招商方面的課題

東武集團以東武鐵道為核心，業務範圍涵蓋休閒、房地產、流通等多元領域。旗下營運的商業設施具有高集客力，包括位於東京晴空街道城內、匯集300多家店鋪的「東京晴空街道」，以及沿東武線展開的車站直結型設施「VARIE」和「EQUiA」等。

除了上述設施外，東武集團也在車站構內區劃進行活動營運，但各設施的負責人各自管理客戶和排程。此外，在招商方面，各設施的負責人主動進行租戶招攬，因此亟需共享技能並提升效率。

導入Shopcounter Enterprise的目標

在此背景下，透過導入「Shopcounter Enterprise」，旨在統一各負責人之間的客戶管理和排程管理基礎，建立組織化的管理體制，從而打造一個任何人都能順利推動活動營運的體系。同時，透過新開設東武集團專用的租戶招募網站，不僅能強化集客力，還能提升諮詢後的應對品質和招商業務的效率。

此外，本次導入還運用了專業服務，提供從目標設定、現有業務流程整理、營運流程設計，到向各據點和各部門舉辦說明會的全面支援。特別是，在考量集團各公司不同的營運規則下，能夠整理出可共通的業務和需要個別應對的業務，是順利導入的關鍵。

網站上線時，將刊登東京晴空街道、新越谷VARIE、草加VARIE等3個設施，以及東武鐵道管轄的車站內共24個活動空間，還有常設區劃。未來，將根據營運的穩定狀況，逐步考慮活用銷售報告和發票開立等附加功能。

導入企業的評論

東武鐵道株式會社 生活服務創造本部 沿線價值創造統括部 營運擔當課長

早野 雅史先生

▼「東武集團招商網站」畫面示意圖

URL：https://space.tobu-equia.com/about

■導入洽詢窗口

若您對「Shopcounter Enterprise」或「商業設施DX推進」感興趣，請透過以下方式聯繫我們。我們將提供詳細的服務資料，包括具體功能和導入排程。

https://forms.gle/a5zMqXCayrtRoe8K8

■關於Shopcounter Enterprise

這是一個針對商業設施的招商DX系統。它以SaaS模式提供「租戶招募網站」（商業設施可在此刊登其空間）和「銷售管理系統」（用於諮詢、銷售、租戶資訊管理及空間稼動管理），並隨時新增功能和進行版本升級，以支援租戶招募業務和管理業務的效率化及生產力提升。目前已獲1,300多家商業設施導入。

URL： https://shopcounter.jp/lp/enterprise

■關於COUNTERWORKS

商號 ：株式會社COUNTERWORKS

所在地 ：東京都品川區西五反田7-22-17 五反田TOC大樓8F

代表 ：代表取締役CEO　三瓶 直樹

事業內容 ：「Shopcounter」及「Shopcounter Enterprise」的企劃、開發與營運

資本金 ：6.54億日圓（含資本準備金）

URL ：https://counterworks.co.jp