大家之銀行與 AI 協作將 7 小時作業縮短至 5 分鐘，全面導入 Google Cloud Gemini Enterprise

新聞稿資訊

**標題：** 與 AI 協作將 7 小時作業縮短至 5 分鐘，大家之銀行正式導入 Google Cloud Gemini Enterprise

**企業名稱：** 株式会社大家之銀行（Minna no Banko, Ltd.）

**正文內容：**

株式会社大家之銀行（董事頭取 永吉 健一，以下簡稱「大家之銀行」）已針對全體員工導入了 Google Cloud 提供的企業級生成式 AI 平台「Gemini Enterprise」。

在率先實施的反洗錢（AML）及金融犯罪對策業務改革項目中，透過使用「Gemini」，將以往部分流程中需要耗時 7 小時的複雜事務，轉化為與 AI 協作下的「一鍵點擊、5 分鐘內完成」，成功削減了該業務整體約 47% 的作業時間（基於 2025 年 12 月的實績值及推算值）。為了將這一成功經驗推廣至整家銀行，大家之銀行決定全面導入「Gemini Enterprise」。

**背景**

隨著帳戶數及交易量增加，洗錢防制等金融犯罪對策的事務負擔日益加重，成為大家之銀行的重要課題。對此，行內的專案團隊利用 Google 的生成式 AI 模型「Gemini」。不具備程式開發經驗的行員在 AI 的代碼輔助下，自行開發了 Excel 宏（VBA）及 Python 等程式，在短時間內提升了生產力。

藉此，在 AML 金融犯罪對策的特定業務中，以往由多人手動執行的「彙總表製作」、「資料夾整理」、「報表輸出」及「報告撰寫」等各個環節，結合 RPA 工具等技術，實現了「一鍵式」業務流程。在部分流程中，將 7 小時的作業縮短至 5 分鐘。這不僅大幅削減了業務時間（整體作業時間減少約 47%），同時徹底消除了手動操作帶來的遺漏與錯誤。

為了不讓這一成功經驗僅停留在部分業務，而是昇華為全公司的企業文化，銀行決定導入「Gemini Enterprise」。

**參考：官方 note** 【7 小時的作業只需 5 分鐘！？】沒有程式經驗的銀行員，如何利用生成式 AI 等技術自動化「大量複製粘貼業務」的真實幕後故事 https://note.minna-no-ginko.com/n/nf0b1f8af5d03

**未來展望**

作為一家數位銀行，大家之銀行不僅針對客戶服務，在後台業務中也致力於將複雜作業系統化，目標是實現讓負責人員僅需「一鍵點擊」即可完成業務的高效率服務。未來，將發揮「Gemini Enterprise」的功能，在公司內部活用獨有的 AI 代理（AI Agent），將 AI 強力支援人類執行業務的環境標準化，進一步提升生產力與品質。

透過 AI 協作所產生的生產力提升，將用於實現「為大家帶來價值連結」的使命。藉此將人力資源轉移至更高附加價值的領域，加速創新服務的提供與變革的創造。

**媒體查詢窗口：** 株式会社大家之銀行 廣報擔當：今村、市原、岡 電話：092-791-9231 電子郵件：pr@minna-no-ginko.com