Minedia 與 Deloitte Tohmatsu 合作，進行 AI 消費者調查業務效率化驗證 (PoC)

Minedia Inc.（總部：東京都港區，代表取締役 CEO：鈴木大也，以下簡稱「Minedia」）與 Deloitte Tohmatsu LLC（總部：東京都千代田區，代表執行役：鹿山真吾，以下簡稱「Deloitte Tohmatsu」）合作，針對 Monitor Deloitte 的消費者調查（定量調查）主要流程進行了 AI 自動化技術驗證（PoC）。結果顯示，從調查設計到報告製作的一系列流程中，確認了顯著的工時削減效果。此外，AI 能直接輸出符合預定格式的分析報告與簡報資料，其品質水準已達實務應用標準。在諮詢行業中，消費者調查是制定策略的重要業務之一。然而，從調查設計、數據分析到報告製作的過程，通常高度依賴專業研究員與顧問的經驗與工時。針對此現狀，負責 Deloitte Tohmatsu 戰略諮詢的 Monitor Deloitte 將消費者調查業務的效率化視為重要的變革主題，旨在減輕顧問負擔並提供更高附加價值的服務。因此，結合了在分析方法論構建上具有優勢的 Monitor Deloitte，以及在消費者調查知識與 AI 實作能力上具備強項的 Minedia，雙方展開了此次技術驗證（PoC），旨在徹底變革傳統的消費者調查業務。本次 PoC 採用了將消費者調查問卷與 PPT 簡報定義為「模板」並嵌入 AI 的方法，實現了從設計到分析與報告製作的自動化。其特點在於 AI 不僅僅是生成文字，還能執行市場規模推估與購買漏斗分析等專業分析手法，並自動輸出預定格式的 PPT 簡報。驗證過程使用了實際的消費者調查主題，涵蓋了定量調查的設計、分析、統計與報告製作各環節。透過比較人員實際作業時間與使用 AI 的實測時間，確認了在原本需耗時約一個月的流程中，工時得到了有效削減。更值得一提的是，AI 輸出的 PPT 簡報品質已達到可實際應用的水準。本次 PoC 的一大特徵在於不僅優化了個別環節，更涵蓋了從設計到簡報製作的全流程。基於此次驗證，雙方正進一步研討其實際應用方案。