【愛媛縣內14個市町】導入Vacan「避難者管理系統」，實現避難所進出數位化

Vacan株式會社（總公司：東京都中央區，代表董事：河野剛進，以下簡稱「Vacan」）以AI技術可視化擁塞，並以「用科技溫柔連結人與空間」為使命，提供利用支援設施和區域平台的服務。該公司宣布，與愛媛縣合作，在愛媛縣內的松山市、今治市、伊予市等14個市町，開始支援導入其「避難者管理系統」，該系統將避難所的進出登記和管理進行數位化統一管理。

此次導入是愛媛縣內的首例，該系統在開發過程中，反映了來自地方政府和居民的各種反饋，這些反饋是基於2024年能登半島地震和豪雨災害的經驗。該系統將被應用於實際的避難所運營中。

導入背景

愛媛縣面臨著南海海溝大地震、中央構造線斷層帶地震以及安藝灘～伊予灘～豐後水道板塊內地震等可能造成嚴重災害的地震發生風險。愛媛縣在「愛媛地震對策行動計畫」中提出了「在未來10年內將預計死亡人數減少約80%」的減災目標，因此，將損害降至最低並建立適當的避難所環境是當務之急。Vacan此前已在日本全國200多個地方政府支援避難所的擁塞可視化。此次，Vacan與愛媛縣合作，向愛媛縣的許多市町提供「避難者管理系統」，旨在減輕避難所運營的業務負擔，並支援順暢的避難。

本次措施

此次，Vacan的「避難者管理系統」在松山市、今治市、八幡浜市、西條市、大洲市、伊予市、四國中央市、東溫市、上島町、久萬高原町、松前町、砥部町、內子町、伊方町等14個市町獲得採用，並與愛媛縣合作。各市町今後將推進避難者管理系統的活用，透過數位化統一管理避難所的進出管理和狀況掌握，大幅減輕災害時地方政府和現場工作人員的運營負擔，實現順暢的避難所運營。

關於避難者管理系統

此次導入的避難者管理系統整合了多項服務，並在共同平台上提供。該系統具有在地圖上掌握避難所位置和擁塞狀況的功能，以及針對管理員的「VACAN Console」功能，該功能可根據避難所接收到的進出登記資訊，自動可視化避難所的即時擁塞狀況。透過此功能，避難所的入住人數和擁塞狀況將自動即時反映在管理畫面和地圖上，使工作人員和災害對策本部能夠掌握情況，並讓居民選擇適當的避難地點。

此外，Vacan的避難者管理系統允許避難者根據自身情況自由選擇入住方式，包括透過網路表單輸入、使用個人編號卡，或由工作人員手動輸入傳統紙本登記表。習慣數位化操作或攜帶個人編號卡的人可以順利完成登記，而對於不熟悉智慧型手機操作或對傳統方式感到安心的人，則可以繼續使用紙本登記。這種設計旨在實現數位化帶來的效率提升，以及確保所有市民都能被可靠接納的雙重目標。

【功能詳情】

・避難所入住手續

可透過讀取個人編號卡、使用網路表單透過智慧型手機進行資訊登記，以及由工作人員手動輸入管理畫面等方式辦理入住手續，以應對所有避難者。

・避難所擁塞可視化

在地圖上顯示用戶當前位置、附近避難所的位置、開放狀況和擁塞狀況。此外，還可以發布恢復期重新營業的餐飲店等資訊。

*部分功能可能因縣內市町的環境等因素而無法使用。

未來展望

今後，我們將根據透過此系統接收到的進出登記資訊，推進功能擴展，例如建立避難者名冊、預測和管理物資需求量，以及與外部系統連結。此外，我們旨在實現平時災害兩用（Phase-Free）的應用，例如公共設施預約和觀光活動資訊發布，以支援安全順暢的避難。

關於Vacan株式會社

公司名稱：Vacan株式會社

代表者：河野剛進

所在地：〒104-0033 東京都中央區 新川２−８−４ Nakarin Auto Building 3F

設立：2016年6月

網址：https://corp.vacan.com/

Vacan是經濟產業省「J-Startup」選定的企業。以「用科技溫柔連結人與空間」為使命，Vacan透過AI可視化擁塞，並為城市和日常生活做出貢獻。