以AI技術將擁擠狀況視覺化，並以「透過科技，溫柔地連結人與空間。」為使命，提供活用支援設施與區域之平台的服務公司VACAN Inc.（總公司：東京都中央區，代表取締役：河野剛進，以下簡稱「VACAN」），在此宣布作為JR東日本於上野站推動之實證實驗的一環，已開始針對atre上野的20間餐飲店進行擁擠狀況的視覺化。

導入背景

上野站是國內外旅客往來頻繁的轉運站。為了緩解車站整體的擁擠並縮短等待時間，目前正針對綠色窗口（售票處）及指定席售票機的擁擠狀況進行視覺化的試營運。在站內商業設施方面，過去也存在著直到抵達現場前，難以得知是否能立即使用或還需等待多久的問題，進而導致利用機會的損失。特別是受限於站內設施的特性，無法事先得知可在有限時間內使用的設施，成為了在車站內停留方式的一項課題。

本次作為實證實驗的一環，透過發布atre上野20間餐飲店的擁擠狀況，旨在促進車站擁擠程度的平準化，並縮短等待時間。藉此，將能提升使用者在移動與停留時的自由度，並期待能提升顧客滿意度。

本次的舉措

本次將運用擁擠資訊發布平台「VACAN」，將擁擠狀況發布至數位看板及網頁上。擁擠狀況是透過以AI攝影機捕捉排隊情形並進行視覺化的「VACAN AIS」進行偵測，並收集擁擠狀況數據。

使用者可透過數位看板及網頁「UENO TIME」，立即確認目前的擁擠狀況。

此外，在網頁「UENO TIME」中，使用者若選擇「目前所在位置」與「可用時間」，系統將根據該條件列出「現在容易進入的店家」。即使在有限的停留時間內，也能提供便於行動的選擇。

WEB頁面「UENO TIME」請由此進入：https://pages.vacan.com/ueno-time?utm_source=press&utm_medium=web&utm_campaign=uenotime

(圖片)數位看板顯示示意圖

關於擁擠資訊發布平台「VACAN」

VACAN提供可將擁擠狀況進行視覺化、管理及發布的擁擠抑制平台「VACAN」（https://corp.vacan.com/service）。VACAN能整合並解析從攝影機、感測器等多元裝置所取得的數據，即時偵測並發布空位或擁擠資訊。發布方式廣泛對應數位看板及網站等，其特徵在於能根據場所與用途，最佳化偵測方法與資訊發布方式。

關於株式會社VACAN

公司名稱：株式會社VACAN

代表者：河野剛進

所在地：東京都中央區新川2丁目8-4 Nakarin Auto Building 3F

設立：2016年6月

URL：https://corp.vacan.com/

VACAN為經濟產業省「J-Startup」選定企業。以「透過科技，溫柔地連結人與空間。」為使命，除了利用AI進行擁擠視覺化外，亦致力於建構能更新城鎮與生活的平台。

提供能智慧更新空間體驗的「擁擠與人流管理」及「設施與區域管理」服務。並營運廁所隔間內媒體「AirKnock」等業務。

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  • 來源：PR TIMES
  • 分類：新聞