以AI攝影機可視化JR上野車站・Atré上野20家餐廳的擁擠狀況

以「用科技溫柔連結人與空間」為使命，透過AI技術將擁擠狀況可視化，並提供支援設施與區域之平台服務的Vacan株式會社（總部：東京都中央區，代表董事：河野剛進，以下簡稱「Vacan」）宣布，作為JR東日本在上野車站進行之實證實驗的一環，已開始針對Atré上野的20家餐廳進行擁擠狀況的可視化作業。

■ 導入背景
上野車站是一個有著國內外各種旅客造訪的轉運車站。為了緩解車站整體的擁擠並縮短等待時間，目前正在推動可視化綠色窗口及指定席售票機擁擠狀況的測試營運。在車站內的商業設施中，過去往往必須親自走到現場，才能知道「現在是否可以直接進入」或「大概還要等幾分鐘」，這有時會導致錯失消費機會。特別是在車站內這種特殊環境下，無法事先知道有限時間內可以利用哪些設施，成為了旅客在車站內打發時間的一大課題。

本次作為實證實驗的一環，透過發布Atré上野20家餐廳的擁擠資訊，旨在促進車站人流的平穩化，並縮短等待時間。這將有助於提升使用者在移動與停留上的自由度，預期能進一步提高顧客滿意度。

■ 本次計畫內容
本次採用擁擠資訊發布平台「VACAN」，將擁擠狀況推播至數位看板及網頁上。擁擠狀況的數據收集，則是透過利用AI攝影機捕捉排隊情形以進行擁擠可視化的「VACAN AIS」來進行偵測。

使用者可透過數位看板及網頁「UENO TIME」，立刻確認目前的擁擠狀況。

此外，在網頁「UENO TIME」中，只要使用者選擇「現在所在位置」與「可用時間」，系統便會根據這些條件，以列表方式顯示「現在容易進入的店家」。這為時間有限的旅客，提供了更容易行動的選項。

網頁「UENO TIME」請點此：https://pages.vacan.com/ueno-time?utm_source=press&utm_medium=web&utm_campaign=uenotime

(圖片) 數位看板顯示示意圖

■ 關於擁擠資訊發布平台「VACAN」
Vacan提供可進行擁擠狀況可視化、管理與發布的擁擠抑制平台「VACAN」（https://corp.vacan.com/service...