語音分析AI「UPWARD AI Speech」支援離線錄音與會議記錄生成
UPWARD株式會社宣布，自2025年9月起提供的語音分析AI「UPWARD AI Speech」已支援離線環境下的語音錄音以及透過生成式AI建立會議記錄。這使得銷售人員即使在建築物高樓層、地下室、山區等訊號不佳的區域進行面對面商談時，也能確實記錄和報告商談內容。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月27日 20:00
- 🔍 收集: 2026年4月27日 11:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月28日 16:53（收集後29小時22分鐘）
UPWARD株式會社（所在地：東京都千代田區，代表取締役 CEO：金木 竜介，以下簡稱UPWARD）宣布，自2025年9月起提供的語音分析AI「UPWARD AI Speech」已支援離線環境下的語音錄音以及透過生成式AI建立會議記錄。這使得銷售人員即使在建築物高樓層、地下室、山區等訊號不佳的區域進行面對面商談時，也能確實記錄和報告商談內容。
背景：銷售現場在訊號不穩定的情況下難以記錄
以面對面為主的外部銷售現場，無論室內外，都可能日常性地發生在行動通訊不穩定或無訊號的環境中進行商談。傳統的雲端語音記錄工具以常時連線為前提，因此在這種環境下，錄音中斷、上傳失敗等情況成為了問題。
UPWARD進行的客戶訪談中，也收到了許多聲音，例如「在客戶處錄音失敗，回公司後只能憑記憶撰寫報告書」、「在地下餐廳或工廠等地方，訊號不穩定讓人感到不安」。
新功能概要
透過本次功能追加，「UPWARD AI Speech」將能夠在離線環境下進行語音錄音和摘要建立。
1. 離線錄音
即使終端機處於離線狀態，「UPWARD AI Speech」也會將語音資料暫時儲存在本地（終端機內）。之後，錄音資料會在網路連線恢復時自動上傳至雲端。銷售人員無需擔心通訊環境，只需輕觸智慧型手機通知即可開始錄音。
2. 通訊恢復後的自動會議記錄生成
偵測到恢復連線後，錄音資料會自動傳送至雲端，生成式AI會自動生成會議記錄、摘要和後續行動。銷售人員確認後，結果會連結至CRM的活動歷史記錄，使輸入工時趨近於零。
3. 與停留偵測技術的整合
透過獨特的「拜訪地點停留偵測技術」，即使在離線狀態下，也能準確地將「何時、在哪個拜訪地點錄音」進行連結。這消除了回公司後的確認和分類工作，大幅提升了活動記錄的準確性。
革新現場最後一哩路的「UPWARD」
「UPWARD」是專為外勤和拜訪銷售設計的AI基礎銷售支援服務。它提供利用自家專利「高階地理圍欄技術」自動記錄客戶接觸點，以及專為外勤銷售設計的各種AI功能。目前已被久保田、林內、靜岡銀行等約450家主要以面對面客戶接觸為主要銷售管道的大型企業導入，並被用作下一代銷售數位轉型平台。
服務網站：https://upward.jp/
介紹資料：https://upward.jp/downloads/allservicematerials/
關於UPWARD株式會社
UPWARD株式會社以「激發現場工作者的創造力，加速企業與社會的成長」為宗旨，提供專門解決現場工作者問題的數位轉型服務，這些工作者透過拜訪現場並與客戶進行離線接觸來創造價值。透過利用科技，實現僅需行動裝置即可執行工作的環境，旨在創造一個不受工作地點或情況限制，人人都能發光發熱的世界。
公司概要
公司名稱：UPWARD株式會社
設立：2016年7月
代表者：代表取締役 CEO 金木 竜介
所在地：東京都千代田區丸之內1-4-1 丸之內永樂大樓26樓
事業內容：現場銷售AI代理「UPWARD」的開發、提供
網址：https://corp.upward.jp/
關於新聞稿的諮詢
UPWARD株式會社 企業集團本部 公關團隊
03-6897-3683
pr@upward.jp
*本文中記載的公司名稱均為各公司的註冊商標或商標。
背景：銷售現場在訊號不穩定的情況下難以記錄
以面對面為主的外部銷售現場，無論室內外，都可能日常性地發生在行動通訊不穩定或無訊號的環境中進行商談。傳統的雲端語音記錄工具以常時連線為前提，因此在這種環境下，錄音中斷、上傳失敗等情況成為了問題。
UPWARD進行的客戶訪談中，也收到了許多聲音，例如「在客戶處錄音失敗，回公司後只能憑記憶撰寫報告書」、「在地下餐廳或工廠等地方，訊號不穩定讓人感到不安」。
新功能概要
透過本次功能追加，「UPWARD AI Speech」將能夠在離線環境下進行語音錄音和摘要建立。
1. 離線錄音
即使終端機處於離線狀態，「UPWARD AI Speech」也會將語音資料暫時儲存在本地（終端機內）。之後，錄音資料會在網路連線恢復時自動上傳至雲端。銷售人員無需擔心通訊環境，只需輕觸智慧型手機通知即可開始錄音。
2. 通訊恢復後的自動會議記錄生成
偵測到恢復連線後，錄音資料會自動傳送至雲端，生成式AI會自動生成會議記錄、摘要和後續行動。銷售人員確認後，結果會連結至CRM的活動歷史記錄，使輸入工時趨近於零。
3. 與停留偵測技術的整合
透過獨特的「拜訪地點停留偵測技術」，即使在離線狀態下，也能準確地將「何時、在哪個拜訪地點錄音」進行連結。這消除了回公司後的確認和分類工作，大幅提升了活動記錄的準確性。
革新現場最後一哩路的「UPWARD」
「UPWARD」是專為外勤和拜訪銷售設計的AI基礎銷售支援服務。它提供利用自家專利「高階地理圍欄技術」自動記錄客戶接觸點，以及專為外勤銷售設計的各種AI功能。目前已被久保田、林內、靜岡銀行等約450家主要以面對面客戶接觸為主要銷售管道的大型企業導入，並被用作下一代銷售數位轉型平台。
服務網站：https://upward.jp/
介紹資料：https://upward.jp/downloads/allservicematerials/
關於UPWARD株式會社
UPWARD株式會社以「激發現場工作者的創造力，加速企業與社會的成長」為宗旨，提供專門解決現場工作者問題的數位轉型服務，這些工作者透過拜訪現場並與客戶進行離線接觸來創造價值。透過利用科技，實現僅需行動裝置即可執行工作的環境，旨在創造一個不受工作地點或情況限制，人人都能發光發熱的世界。
公司概要
公司名稱：UPWARD株式會社
設立：2016年7月
代表者：代表取締役 CEO 金木 竜介
所在地：東京都千代田區丸之內1-4-1 丸之內永樂大樓26樓
事業內容：現場銷售AI代理「UPWARD」的開發、提供
網址：https://corp.upward.jp/
關於新聞稿的諮詢
UPWARD株式會社 企業集團本部 公關團隊
03-6897-3683
pr@upward.jp
*本文中記載的公司名稱均為各公司的註冊商標或商標。