LINE Yahoo 導入專為外部業務設計的 AI 代理「UPWARD」
UPWARD 股份有限公司宣布，LINE Yahoo 已導入其專為外部業務設計的 AI 代理「UPWARD」。LINE Yahoo 計劃於 2026 年 6 月推出針對餐飲和美容美髮行業的新服務，為向日本超過 80 萬家店鋪有效推廣，將利用「UPWARD」將外部業務活動數據化，以提升拜訪效率。此舉旨在將拜訪記錄和名片資訊轉化為公司資產，並透過地圖功能最大化拜訪效率，以強化其新服務的加盟店開拓。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月14日 20:00
- 🔍 收集: 2026年4月14日 11:31
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月14日 16:23（收集後4小時51分鐘）
UPWARD 股份有限公司（總公司：東京都千代田區，代表取締役 CEO：金木 竜介，以下簡稱 UPWARD）宣布，LINE Yahoo 股份有限公司（總公司：東京都千代田區，代表取締役社長 CEO：出澤 剛，以下簡稱 LINE Yahoo）已導入其專為外部業務設計的 AI 代理「UPWARD」。
LINE Yahoo 預計於 2026 年 6 月起，開始提供專為餐飲與美容美髮行業設計的新服務「LINE Restaurant Plus」與「LINE Beauty Plus」。為了向日本國內超過 80 萬家的餐飲店與美容沙龍有效推廣新服務，該公司導入了「UPWARD」作為 AI 業務基礎，將外部業務的活動數據化，以提高拜訪效率。
導入 UPWARD 的預期效益
將拜訪實績與名片資訊確實數據化，成為「企業資產」
在開發新加盟店的業務中，除了每天超過 10 次的拜訪外，還需處理大量的電話應對和文書工作，這往往導致業務數據的輸入被延後，成為掌握現場實際情況和制定業務策略的障礙。透過「UPWARD」行動應用程式的 AI 自動拜訪記錄和名片掃描功能（UPWARD AI Scan），重要的現場數據將作為「企業資產」自動累積至 Salesforce，並活用於判斷重點店家、分析策略成效等戰略性的業務決策。
透過加盟店開發地圖最大化拜訪效率
在開發新加盟店時，根據各店家的商談狀態，在最小化移動時間的同時確保拜訪數量至關重要。透過「UPWARD」行動應用程式的地圖功能，將未加入服務的店家依「未開發」、「考慮中」等狀態以不同顏色標示在地圖上，讓業務人員能以地圖為起點制定拜訪計畫，防止拜訪遺漏或同事間的重複拜訪。此外，即使突然出現空檔時間，也能有效率地拜訪附近的店家，有助於增加拜訪次數並最大化成果。
LINE Yahoo 股份有限公司
企業事業群 OA・MINI 事業 SBU 產品行銷 2 組 組長
川代 宣雄先生 評論
本公司在推動餐飲店與美容沙龍等店家數位化支援的過程中，以「LINE 官方帳號」為基礎，旨在提供全新的促銷與預約體驗，因而推出了「LINE Restaurant Plus」與「LINE Beauty Plus」。其背景在於為用戶與店家創造更佳的接觸點，使日常的決策過程更加順暢。
在這些服務的成長過程中，擴充具吸引力的加盟店至關重要。為了增加與多樣化店家的接觸點，並為用戶擴展有價值的選擇，無論在質或量上，持續開發加盟店都是不可或缺的。
另一方面，在業務活動中，我們面臨著拜訪對象的最佳化、商談歷史的管理、以及團隊內資訊共享等課題，因此需要建立一個更有效率且更先進的業務體制。
為了解決這些課題，我們導入了 UPWARD。它能將地理位置資訊與 CRM 連結，同時實現業務活動的視覺化與效率化，並且其直覺易用的設計對現場業務人員來說非常友善，這些都是我們高度評價的優點。
未來，我們將透過活用 UPWARD，進一步提升業務活動的品質與生產力，強化與更多加盟店的合作夥伴關係。並且，透過持續提供對用戶與店家雙方皆有價值的服務，為店家事業的進一步發展做出貢獻。
革新現場最後一哩路的「UPWARD」
「UPWARD」是專為外部拜訪業務設計，以 AI 為基礎的業務支援服務。它提供透過專利技術「進階地理圍欄」自動記錄客戶接觸點，以及專為外部業務設計的各種 AI 功能。目前已被約 450 家以面對面客戶接觸為主要業務通路的大型企業所導入。
服務網站：https://upward.jp/
「UPWARD」介紹資料：https://upward.jp/downloads/allservicematerials/
關於 UPWARD 股份有限公司
UPWARD 股份有限公司秉持「激發第一線工作者的創造力，加速企業與社會的成長」之宗旨，提供專門解決第一線工作者課題的 DX 服務，這些工作者透過拜訪現場、與客戶進行線下接觸來創造價值。我們活用科技，實現僅用一台行動裝置即可執行業務的環境，目標是打造一個無論在何處、何種情況下都能活躍工作的世界。
公司概要
公司名稱：UPWARD 股份有限公司
成立時間：2016 年 7 月
代表人：代表取締役 CEO 金木 竜介
所在地：東京都千代田区丸の内 1-4-1 丸の内永楽ビルディング 26階
事業內容：開發與提供第一線業務 AI 代理「UPWARD」
URL：https://corp.upward.jp/
關於本新聞稿的諮詢
UPWARD 股份有限公司 公關團隊
03-6897-3683
pr@upward.jp
LINE Yahoo 預計於 2026 年 6 月起，開始提供專為餐飲與美容美髮行業設計的新服務「LINE Restaurant Plus」與「LINE Beauty Plus」。為了向日本國內超過 80 萬家的餐飲店與美容沙龍有效推廣新服務，該公司導入了「UPWARD」作為 AI 業務基礎，將外部業務的活動數據化，以提高拜訪效率。
導入 UPWARD 的預期效益
將拜訪實績與名片資訊確實數據化，成為「企業資產」
在開發新加盟店的業務中，除了每天超過 10 次的拜訪外，還需處理大量的電話應對和文書工作，這往往導致業務數據的輸入被延後，成為掌握現場實際情況和制定業務策略的障礙。透過「UPWARD」行動應用程式的 AI 自動拜訪記錄和名片掃描功能（UPWARD AI Scan），重要的現場數據將作為「企業資產」自動累積至 Salesforce，並活用於判斷重點店家、分析策略成效等戰略性的業務決策。
透過加盟店開發地圖最大化拜訪效率
在開發新加盟店時，根據各店家的商談狀態，在最小化移動時間的同時確保拜訪數量至關重要。透過「UPWARD」行動應用程式的地圖功能，將未加入服務的店家依「未開發」、「考慮中」等狀態以不同顏色標示在地圖上，讓業務人員能以地圖為起點制定拜訪計畫，防止拜訪遺漏或同事間的重複拜訪。此外，即使突然出現空檔時間，也能有效率地拜訪附近的店家，有助於增加拜訪次數並最大化成果。
LINE Yahoo 股份有限公司
企業事業群 OA・MINI 事業 SBU 產品行銷 2 組 組長
川代 宣雄先生 評論
本公司在推動餐飲店與美容沙龍等店家數位化支援的過程中，以「LINE 官方帳號」為基礎，旨在提供全新的促銷與預約體驗，因而推出了「LINE Restaurant Plus」與「LINE Beauty Plus」。其背景在於為用戶與店家創造更佳的接觸點，使日常的決策過程更加順暢。
在這些服務的成長過程中，擴充具吸引力的加盟店至關重要。為了增加與多樣化店家的接觸點，並為用戶擴展有價值的選擇，無論在質或量上，持續開發加盟店都是不可或缺的。
另一方面，在業務活動中，我們面臨著拜訪對象的最佳化、商談歷史的管理、以及團隊內資訊共享等課題，因此需要建立一個更有效率且更先進的業務體制。
為了解決這些課題，我們導入了 UPWARD。它能將地理位置資訊與 CRM 連結，同時實現業務活動的視覺化與效率化，並且其直覺易用的設計對現場業務人員來說非常友善，這些都是我們高度評價的優點。
未來，我們將透過活用 UPWARD，進一步提升業務活動的品質與生產力，強化與更多加盟店的合作夥伴關係。並且，透過持續提供對用戶與店家雙方皆有價值的服務，為店家事業的進一步發展做出貢獻。
革新現場最後一哩路的「UPWARD」
「UPWARD」是專為外部拜訪業務設計，以 AI 為基礎的業務支援服務。它提供透過專利技術「進階地理圍欄」自動記錄客戶接觸點，以及專為外部業務設計的各種 AI 功能。目前已被約 450 家以面對面客戶接觸為主要業務通路的大型企業所導入。
服務網站：https://upward.jp/
「UPWARD」介紹資料：https://upward.jp/downloads/allservicematerials/
關於 UPWARD 股份有限公司
UPWARD 股份有限公司秉持「激發第一線工作者的創造力，加速企業與社會的成長」之宗旨，提供專門解決第一線工作者課題的 DX 服務，這些工作者透過拜訪現場、與客戶進行線下接觸來創造價值。我們活用科技，實現僅用一台行動裝置即可執行業務的環境，目標是打造一個無論在何處、何種情況下都能活躍工作的世界。
公司概要
公司名稱：UPWARD 股份有限公司
成立時間：2016 年 7 月
代表人：代表取締役 CEO 金木 竜介
所在地：東京都千代田区丸の内 1-4-1 丸の内永楽ビルディング 26階
事業內容：開發與提供第一線業務 AI 代理「UPWARD」
URL：https://corp.upward.jp/
關於本新聞稿的諮詢
UPWARD 股份有限公司 公關團隊
03-6897-3683
pr@upward.jp