導入旨在支持照護人力留任與成長的新教育制度「Tsukui人（Tsukui-bito）大師制度」公告

Tsukui株式會社（總部：神奈川縣橫濱市，代表取締役社長 高畠 毅，以下稱「本公司」）為因應照護人力留任與成長所面臨的課題，並以打造讓每位員工都能懷抱未來願景、持續保有工作熱忱的環境為目標，特此導入全新的教育制度「Tsukui人（Tsukui-bito）大師制度」。本制度旨在提升照護現場所需的專業性與實踐能力，同時支援其階段性成長，並建構職涯可視化的機制。

❚ 「Tsukui人（Tsukui-bito）大師制度」導入的背景

本公司自1983年開展照護事業以來，始終秉持「透過照護事業為社會貢獻」的信念，在貼近每一位顧客的同時持續成長。

另一方面，目前社會整體勞動人口減少趨勢明顯，本公司在人力招募上也面臨日益嚴峻的挑戰。照護工作者是支撐超高齡社會極為重要的專業人才，然而離職率上升、留任率下降卻是普遍存在的課題。

此外，照護工作者應具備的理想樣貌及職涯發展路徑並未充分共享，導致個別員工難以描繪自身未來藍圖與工作意義。

基於上述背景，本公司以「建立讓照護工作者持續閃耀的成長連鎖機制」為目標，導入了「Tsukui人（Tsukui-bito）大師制度」作為新的教育制度。

❚ 「Tsukui人（Tsukui-bito）大師制度」概要

「Tsukui人（Tsukui-bito）大師制度」是針對本公司照護人員，支援其個別階段性成長的教育制度。

本制度根據年資等因素，設定了「基礎（Basic）」、「中期（Middle）」、「進階（Advanced）」、「大師（Maestro）」四個研修層級，明確各階段的目標。各層級透過年資研修、照護技術研修等課程，學習必要的知識與技能，支援其階段性成長。

此外，本制度的另一核心是設立了照護人員的最高榮譽——「Tsukui人（Tsukui-bito）大師認證」。符合特定申請要件的照護人員，可透過自行申請或主管推薦來挑戰此認證。在確認其透過研修受訓及實踐學習的成果後，將進行最終確認測驗（筆試與實技）。

所謂「Tsukui人（Tsukui-bito）大師」，是指具備高度專業知識與照護技術，不僅能為顧客提供高品質照護，更能體現Tsukui理念，並為提升地區及組織的照護能力做出貢獻的照護人員。認證過程不僅評估知識與技能，同時也綜合考量其主動學習、挑戰精神、培育後進及對團隊的貢獻等面向。

獲得認證後，他們將在現場發揮領導力，成為傳遞安心給社區的存在，體現本公司理念，並肩負傳承給後進的責任。

❚ 預期效益

1. 促進人力留任

透過職涯可視化與提供階段性成長機會，實現讓每位員工都能懷抱未來願景、持續保有工作熱忱的環境，進而促進人力留任。

2. 提升人才培育品質

教育體系的系統化，可防止培育過程的個人化，穩步支援員工技能與專業性的提升，有助於提高人才培育的品質。

3. 提升服務品質與對地區的貢獻

透過培育「Tsukui人（Tsukui-bito）大師」，強化現場領導人才，推動高品質照護的提供，以提升本公司對顧客的服務品質，並為提升整個地區的照護能力做出貢獻。

❚ 未來展望

本公司將透過此制度，持續支援照護現場每位員工的成長與職涯發展，並透過培育「Tsukui人（Tsukui-bito）大師」，強化現場核心人才。

本制度導入後，自4月1日開始招募「Tsukui人（Tsukui-bito）大師」挑戰者以來，已收到約50份申請與推薦，顯示現場的高度關心與積極意願。未來，本公司將在支持這些有志之士挑戰的同時，致力於制度的穩健落實與進一步發展。

此外，本公司將根據制度的營運狀況與現場回饋，持續充實教育內容與評估機制。未來更期望「Tsukui人（Tsukui-bito）大師」的認證與職責，能反映在與專業性相符的評價與待遇上，以打造讓員工能更有成就感地持續工作的環境。

❚ 關於 Tsukui 株式會社

Tsukui株式會社於1983年開始照護事業，目前以全國超過560處的日間照護服務為核心，同時提供居家照護服務（居家照護、居家沐浴、居家照護支援等）、居住型照護服務（照護型付費老人之家、高齡者服務公寓、團體之家、其他住宅）、居家看護服務（居家看護、安寧療護）。

Tsukui集團以照護事業為核心不斷擴展業務範圍，現已成長為同時經營人力資源、租賃、IT等業務的企業。

以「面對超高齡社會的課題，創造人們能幸福活到百歲的時代」為使命，致力於實現一個讓任何人都能在熟悉社區中，依循自我步調，舒適生活至最後的富裕社會。

▶ Tsukui 株式會社企業網站 https://corp.tsukui.net/

▶ Tsukui 株式會社服務網站 https://www.tsukui.net/