TableCheck 推出「員工桌位分配功能」,將餐飲服務人員的價值視覺化

連結全球餐廳與顧客的平台「TableCheck」營運商 TableCheck 公司(讀音:TableCheck,總公司:東京都中央區，代表取締役社長 CEO:谷口優，以下稱「TableCheck」)宣布，將提供可將餐廳服務人員的價值視覺化的新功能「員工桌位分配功能」。

此功能透過將桌位單位的接待數據與銷售額、顧客行為(如再次來店)連結，可視覺化員工個人的銷售貢獻及對顧客滿意度的影響。藉此，將有助於提升餐廳人才評價的精確度與服務品質的提升。

開發背景

過去，餐廳優異的接待服務多半仰賴員工個人的經驗與直覺，其價值難以量化評估，一直是個課題。

另一方面，近年來隨著訪日外國旅客增加等因素，餐飲體驗本身已成為旅行目的的案例日益增多，顧客對料理之外的服務品質期待也隨之提高。

在此環境下，需要根據數據來視覺化與改善接待服務的品質，並將其應用於人才培育。

主要特色

1. 視覺化員工個人貢獻度

整合負責桌位、銷售額、顧客行為數據，量化員工個人績效。

2. 實現最佳員工配置

可根據員工的技能與角色進行桌位分配。

3. 支援提升顧客滿意度的營運

掌握桌位單位的接待狀況，支援提供細膩周到的服務。

4. 促進公平評價與人才培育

以實績為基礎的評價，能激發員工的成長意願。

代表取締役社長 CEO 谷口優評論

將員工績效視覺化與數值化，不僅止於提升業務效率，更是現場人員能自信提供款待服務的重要基礎。期望此功能能成為推動店家與員工雙方成長的助力。透過「員工桌位分配功能」,將過去僅能憑「感覺」來形容的優異接待與款待服務視覺化，讓從事服務工作的人員能獲得更正確的評價，並與「Dining Connected ~連結全球餐廳與顧客的平台~」的使命一同，持續朝向讓餐廳能為顧客提供更佳體驗的未來邁進。

優勢

預約系統與員工分配的無縫整合

將 TableCheck 的預約系統與員工分配，透過無需繁瑣設定即可自然連結，實現服務團隊與桌位管理的無縫整合。如此一來，無需脫離日常業務，僅需點擊幾下即可新增、變更、刪除分配。

匯出員工個人績效報告

彙整並量化員工個人負責的桌位數、銷售額等，將過去難以察覺的員工貢獻視覺化。此外，若與顧客滿意度數據等合併使用，更能進一步提升用於員工評價與店鋪營運優化的分析深度，提高此功能的使用價值。

關於 TableCheck

TableCheck 是整合餐飲店預約與顧客管理的雲端平台。透過即時彙整多個管道的預約資訊，實現業務效率化並防止機會損失，同時透過顧客數據活用來支援常客的獲取。此外，透過多語言支援與取消對策功能，有助於強化吸引外國觀光客並最大化收益機會。本系統將樓層平面圖從單純的配置圖進化為「實用的管理工具」,並將預約資訊與員工配置自然連結。藉此無縫整合服務團隊與桌位管理，實現高效且高品質的店鋪營運。

導入諮詢

本功能「員工桌位分配功能」,不僅是提升業務效率的工具，更是透過「人力資本視覺化」與「服務品質量化評估」,協助餐飲店優化經營資源的策略性基礎設施。

將過去容易仰賴「直覺與經驗」的接待服務品質，透過數據掌握，進而實現優秀人才的評價與培育，或透過賦予員工權力來創造常客。為了實現此類數據驅動的款待經營，請考慮導入 TableCheck。

若您希望進行詳細的產品展示，或針對貴公司的店鋪營運進行導入諮詢，請隨時透過以下管道洽詢。

導入、諮詢: https://www.tablecheck.com/ja/join/about-us/#bookingform

顧客預約服務可透過 https://www.tablecheck.com/ja/japan 使用。

本新聞稿中包含的未來預測性陳述，係基於本公司現時點的預測、觀點或期望，實際結果可能與之有顯著差異。本公司不保證這些陳述的準確性或完整性。

TableCheck 公司

TableCheck 是一家以「Dining Connected ~連結全球餐廳與顧客的平台~」為使命的日本餐廳科技公司。透過運用科技實現下一世代的「款待」。目前主要提供的服務包括:餐飲店用的預約、顧客管理系統，以及顧客用的餐廳搜尋、預約網站。透過掌握全年無休、24 小時的即時空席資訊，支援餐廳與顧客實現更佳的用餐體驗。

服務網站 :https://www.tablecheck.com/ja/join/

公司名稱 :TableCheck 公司(株式会社TableCheck)

所在地 :東京都中央區銀座二丁目15番2號 KR GinzaII 5F

企業網站 :https://www.tablecheck.com/ja/company/

創立年月 :2011年3月

資本金 :1億日圓(累計融資總額17.89億日圓)

事業內容 :雲端型餐廳管理系統及餐廳搜尋、網路預約系統的開發、提供

據點 :日本2處:東京(總公司)、大阪。海外9處:韓國、新加坡、印尼、泰國、UAE、澳洲、香港、中國、印度