Synergy Marketing 宣布在 Salesforce AppExchange（全球領先的企業雲端市集）上更新 Synergy!LEAD，即時掌握表單問題。

Synergy Marketing 株式会社宣布，在 Salesforce AppExchange 上更新了 Salesforce 一體化應用程式 Synergy!LEAD，讓客戶現在可以確認表單的存取數、中途離開數、錯誤數等資訊。透過本次更新，表單的存取數以及轉換至完成頁面的次數等資訊變得更容易確認。由於也能確認錯誤內容，因此對於轉換次數有問題的表單，可以重新檢視錯誤較多的項目，並運行 PDCA 循環，以提高填寫率。

關於 Synergy!LEAD「存取報告」

在 B2B 企業中，通常會將獲取潛在客戶的策略轉換點設定為索取資料、諮詢或預約面談的表單註冊。為了解決這些轉換上的障礙，行銷人員每天都會使用 Google Analytics 分析網站的存取數和轉換至表單的次數等。然而，實際上在「轉換到表單之後」也經常發生用戶離開的情況。

此次發布的「存取報告」是一項新功能，可以將用戶進入表單後的行為視覺化，並識別轉換過程中是否存在阻礙因素。

此功能不僅能輕鬆掌握從輸入畫面到完成畫面的存取數和轉換率，還能掌握表單中各項目的錯誤內容和發生次數。透過此功能，可以全面視覺化用戶從網站等來源進入到成交的整個過程，有力支援行銷人員評估改進措施。

具體應用案例

使用者動線畫面：識別表單內離開率等瓶頸

錯誤詳細資訊：從各輸入項目的錯誤發生情況中，提取具體問題點

概要：分析存取數等隨時間的推移，檢測問題的發生時間和預兆

透過貫徹這些流程，可以順利地從表單問題的早期發現到改進假設的制定。

關於 Synergy!LEAD

https://www.synergy-marketing.co.jp/cloud/synergylead/

可從 Salesforce 管理畫面操作的簡單易用行銷與業務效率化應用程式

Synergy!LEAD 是一款在 AppExchange 上可直觀操作的應用程式。它具有易於操作的介面和無操作壓力的畫面，配備了行銷業務所需的「表單」、「電子郵件發送」和「網站追蹤」功能。每個功能都可以單獨選擇，並且每個功能都採用按使用量付費的制度，因此您可以安心使用。Synergy Marketing 擁有超過 10 年的實績和知識，並提供完善的持續支援系統，包括由專職人員協助 Synergy!LEAD 的導入和營運，以及提供 Salesforce 周邊業務的建議。

本公司的 Synergy!LEAD 目前可從 AppExchange 的（　

https://appexchangejp.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N30000003JJEREA4　）取得。

Salesforce 的評論

Salesforce Japan 株式會社 常務執行役員 聯盟事業統括本部 統括本部長 浦野敦資表示：「我們樂見 Synergy!LEAD 的新功能加入 AppExchange。透過流程自動化電子郵件發送並視覺化發送效果，將促進 Salesforce 資料的應用，加速客戶的業務轉型。AppExchange 將持續進化，以連結客戶與符合其業務需求的應用程式和專家。」

Salesforce、AppExchange 等是 Salesforce.com, inc. 的商標。

關於 Salesforce AppExchange

Salesforce AppExchange 是全球領先的企業雲端市集，幫助企業、開發者和創業家以全新的方式建立、銷售和成長。自 2006 年推出以來，AppExchange 擁有超過 8,000 個合作夥伴應用程式和認證顧問註冊，以及 1,300 萬次客戶導入，旨在連結客戶與可立即安裝、客製化的應用程式以及 Salesforce 認證顧問，以解決各種行業和規模的業務挑戰。

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【公司概要】

讓人與企業互相吸引的世界。

本公司是為了建立消費者與企業間更好的關係，提出領先一步的數位行銷體驗的合作夥伴。透過提供雲端系統、諮詢、營運支援、人才培訓等服務，支援企業持續成長。此外，將數位行銷視為「廣義的問題解決」，從顧客理解和策略設計等上游領域，到內部體制的建構和人才培訓，全面性地處理組織面臨的本質問題。活用在 CRM 市場領先超過 20 年的知識，貼近客戶現狀，提出最佳下一步建議，並推動實現「與成果連結的行銷」。

名稱：Synergy Marketing 株式会社

代表：代表取締役社長 兼 CEO　奧平 博史

創業：2000年9月

大阪本社：〒530-0003 大阪府大阪市北区堂島1-6-20 堂島アバンザ21F

東京本社：〒102-0083 東京都千代田区麹町6-6-2 番町麹町ビルディング5F WeWork 麹町

事業內容：提供數位行銷領域的雲端系統、諮詢、營運支援、人才培訓服務，以及粉絲媒體的營運。

企業ホームページ：https://corp.synergy-marketing.co.jp/

【客戶聯絡方式】

Synergy Marketing 株式会社

URL：https://form.synergy-marketing.co.jp/webapp/form/18784_mubb_8/index.do?p=press