d program「高機能基底化妝水※1・乳液」累計出貨量突破250萬個※2・愛用者數擴大25%※3！～針對春季肌膚負擔加重，敏感肌膚反覆出現的煩惱，展開相應的溝通活動～

2026年3月31日

資生堂旗下敏感肌膚專用護膚品牌「d program」的高機能基底化妝水及乳液，自2025年10月21日重新發售以來，短短5個月內累計出貨量突破250萬個，並提前一年達成敏感肌膚化妝水類別市佔率No.1的目標。品牌整體銷售額連續三年創歷史新高，愛用者數量大幅增長25%，顯示其在敏感肌膚市場的強勁表現。d program透過強化角質層屏障護理、更新產品包裝與溝通策略、簡化系列選擇，以及調整價格體系，以更貼近敏感肌膚需求，並將針對春季花粉、黃沙、紫外線等複合性肌膚問題展開溝通活動。

product_launch|campaignNQ 100/100出典：prnews

📋 文章處理履歷

📰 發表: 2026年3月31日 20:00
🔍 收集: 2026年4月1日 13:39（發表後17小時39分鐘）
🤖 AI分析完成: 2026年4月17日 04:46（收集後375小時7分鐘）

　來自敏感肌膚專用護膚品銷售額No.1※4的「d program」，於2025年10月21日（週二）重新發售的高機能基底化妝水※1・乳液『d program Moist Care Lotion EX』等【全15品項　參考零售價格1,000日圓～4,100日圓（含稅1,100日圓～4,510日圓）＊】，自發售以來約5個月，累計出貨量已突破250萬個※2。重新發售後，特別是作為核心商品的化妝水表現出色，提前一年達成了原定2026年目標的敏感肌膚化妝水類別市佔率No.1※5。此外，品牌整體2025年的銷售額連續三年創下歷史新高※6。

　不僅是現有愛用者，也獲得了許多新用戶和試用用戶。d program的新用戶數量增加了50%以上，總愛用者數量也大幅擴大了25%※3。我們獲得了許多敏感肌顧客的支持。

※1 基底是指護膚的第一步驟

※2 截至2026年3月30日（包含試用套組）

※3 Intage SLI 2025年10月～12月 d program化妝水或乳液或試用套組購買者數量。（新用戶/持續用戶區分：2025年10月～12月購買者中，前12個月是否有購買記錄）

※4 Intage SRI+制度品敏感肌膚用基礎化妝品（護膚品）市場 d program品牌 2024年10月～2025年9月累計銷售額

※5 Intage SLI（15～69歲） 2025年1月～12月敏感肌膚護膚市場化妝水品牌市佔率

※6 並非本公司在日本的銷售額，而是以顧客的購買動向為基準

* 價格為參考零售價格。（可能因店鋪而異）

　在「希望將敏感肌膚人士從煩惱中解放出來」這一品牌理念的強烈願望下，d program實現了「徹底針對角質層屏障的護理」、「商品包裝・溝通的革新」、「能同時護理相關肌膚煩惱、易於選擇的系列展開」以及「重新審視易於入手且能持續使用的價格體系」。我們認為，貼近敏感肌膚人士並大幅進化是其表現良好的原因。

　此外，d program注意到春季有多種導致肌膚粗糙的因素。因此，我們將針對花粉、黃沙等微粒、紫外線等春季複合性煩惱，展開相應的溝通活動。

（d program季節性特設網站請點擊此處：https://www.shiseido.co.jp/dprogram/product/lotion_emulsion/?rt_pr=tru63）

《銷售表現良好的原因》

≪「敏感肌膚科學」的進化≫

　d program自誕生以來，秉持著「希望將敏感肌膚人士從煩惱中解放出來」的初衷，同時面對每個時代的敏感肌膚問題，並基於50年以上的皮膚科學研究，不斷進化「敏感肌膚科學」。

1.徹底針對角質層屏障的護理

　隨著生活方式和氣候變遷等外部環境的變化，受敏感肌膚困擾的人數逐年增加。在此背景下，對敏感肌膚護膚品的需求也日益多樣化，除了低刺激性之外，對有研究支持的「高機能性」的需求也越來越強烈。

　在這樣的消費者需求下，為了回應敏感肌膚人士「希望從根本上穩定肌膚」的願望，d program進一步進化了針對敏感肌膚護理核心「角質層屏障」的護理方法。

　嚴選成分「木糖醇（保濕保護）」能賦予滋潤，使角質層屏障保持健康。嚴選成分「酵母萃取物、阿爾特羅單胞菌發酵萃取物、甘油（保濕保護）」能賦予滋潤，調理肌膚環境。此外，還添加了2種藥用有效成分（傳明酸、甘草酸二鉀）。引導肌膚展現其原有之美，打造令人想一再觸摸的「柔滑美肌」。

2.商品包裝・溝通的革新

　此外，為了提升基於「敏感肌膚科學」的品牌信賴度，不僅是產品的內在技術，品牌標誌、商品包裝和所有溝通方式都進行了革新。

　d program的「d」蘊含著「dermatology」（皮膚科學）的意義，作為新的品牌色彩，品牌標誌使用了「Trusted blue」。商品包裝在繼承了可根據肌膚煩惱選擇的線條顏色的同時，採用了從實驗器具中獲得靈感的象徵性形狀，展現了進化的敏感肌膚科學。

在溝通方面也更新了關鍵訊息。關鍵成分「針對敏感肌膚的嚴選成分木糖醇（保濕保護）配方」以及表達徹底針對角質層屏障護理的「高機能基底※1化妝水」等訊息，有助於激發顧客的購買意願※7。

※7 25年12月資生堂調查。

≪系列・價格體系的重新審視≫

　為了讓敏感肌膚人士能夠不迷茫地持續護理。重新審視系列和價格體系，也被認為是獲得更多顧客支持的原因。

1.能同時護理相關肌膚煩惱、易於選擇的系列展開

　許多敏感肌膚人士抱持著「希望同時護理多種肌膚煩惱」的想法，過去也收到許多「不知道該選擇哪個系列」的聲音。因此，我們將「預防痘痘」與「毛孔粗大」、「預防斑點」與「彈力」等在皮膚生理上被認為相關的肌膚煩惱護理進行整合，將原有的5個系列更新為3個系列。這不僅實現了易於選擇，也符合了敏感肌膚人士不僅追求低刺激性，更追求高機能性・針對肌膚煩惱護理的需求，我們收到了許多正面的回饋，例如「找到了最適合我的系列」和「一瓶就能同時護理多種煩惱」。

2.重新審視易於入手且能持續使用的價格體系

　根據顧客的聲音和調查結果※8，我們了解到許多對d program商品感興趣的人，卻因為價格門檻而感到「雖然在意但無法使用」或「無法持續使用」。因此，d program懷抱著「希望更多敏感肌膚人士能夠使用」的強烈願望，在提升品質的同時不改變容量，實現了顧客更容易入手的價格體系。

　結果，首次嘗試d program的新用戶比去年同期增加了50%以上，總愛用者數量也擴大了25%※3。這表明品牌即使逆時代潮流也希望實現價格變動，其「希望更多顧客嘗試」、「希望更長時間持續使用」的願望已傳達給顧客，並正在逐步實現。

　※8 資生堂調查 24年7月具有敏感肌・偶爾敏感肌意識的20-59歲女性 n=55

《「d program」是什麼》

　自1997年誕生以來，d program作為一個專為敏感肌膚設計的護膚品牌，秉持著「希望將敏感肌膚人士從煩惱中解放出來」的初衷，持續面對敏感肌膚問題。d program的「d」蘊含著「dermatology（敏感肌膚的皮膚科學）」的意義。

　我們堅持基於50年以上敏感肌膚皮膚科學研究的嚴格安全標準的低刺激設計，以及針對肌膚煩惱的嚴選成分。

《春季複合性煩惱，d program也能應對。3種可選系列》