銀髮族求職網站問卷最常見的回答是「感謝」，反映出就業難度之高？

提供銀髮族轉職支援的 Senior Job 株式會社（總部：東京都新宿區 / 代表董事：中島康惠），針對透過其營運的銀髮族專屬求職網站「Senior Job」成功就業的求職者實施了問卷調查。在分析網站上刊登的765名「使用者心聲」後發現，有71.2%的人回答「對成功就業的感謝」，此結果再次證實了銀髮族就業的難度極高。

最常見的感想不是功能或使用體驗，而是「感謝」——銀髮族專屬求職網站「Senior Job」的「使用者心聲」調查結果

■ 「感謝」的回答壓倒性勝出，銀髮族專屬求職網站「使用者心聲」調查結果摘要

針對在2025年4月1日至2026年5月11日期間，透過銀髮族專屬求職網站「Senior Job」（https://seniorjob.jp/）成功就業的求職者進行問卷調查，共取得765名受訪者的回覆，其主要摘要可歸納為以下三點：

・71.2%的受訪者在留言中表達「對成功就業的感謝」，這被認為是由於銀髮族就業難度極高所致。

・許多受訪者也在留言中提到求職網站的「迅速、親切的流程、動線與對應」（22%），以及「專營銀髮族帶來的安心感」（19.5%），這顯示他們過去在其他服務中的滿意度可能較低。

・在受訪者成功就業的職位排名中，出現了與整體職缺排名不同的「財務・會計」（4.7%）等，呈現出獨特的趨勢。

■ 寫下求職辛勞的留言也不少，銀髮族專屬求職網站「使用者心聲」調查結果詳情

透過銀髮族專屬求職網站「Senior Job」成功就業的求職者，在確定就業的當下，網站內會顯示問卷。系統會收集他們使用「Senior Job」的感想，以及最高為5顆星的滿意度評價，並將其作為「使用者心聲」（https://seniorjob.jp/voices/）公開發表。關於此「使用者心聲」功能的增加與顯示，已於2025年4月2日發布新聞稿（※1）。

自從新增功能並開始收集問卷以來，已過了一年以上的時間，因為取得了足夠的樣本數，便將回答的趨勢與受訪者的屬性一併進行了調查。

（※1）參考新聞稿：銀髮族專屬求職網站「Senior Job」新增「使用者心聲」功能

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000153.000031414.html

由於受訪者對使用求職網站的感想是以自由填寫的留言形式呈現，因此無法像選擇題那樣獲得明確的回答比例，但我們將留言的主旨與要素進行了粗略的分類與統計。

結果顯示，「對成功就業的感謝」這一要素以71.2%的比例顯著突出。

表達「對成功就業的感謝」的留言形式多樣，有僅以短文表達感謝的，也有詳細敘述過往求職辛勞，最後才表達感謝的。然而，許多留言完全沒有提及網站的特色或功能，僅僅表達了感謝。這意味著對銀髮族來說，成功就業與否遠比網站的使用體驗更加重要，同時也反映了銀髮族求職的難度極高。

次多出現的留言要素包括對「迅速、親切的流程、動線與對應」的評價（22%），以及對「專營銀髮族的安心感」的評價（19.5%）。這些評價經常伴隨著過去使用其他轉職支援服務卻未能就業，且感到不滿的經歷一起被寫下。這顯示出在非專營銀髮族的轉職支援服務中，高齡求職者可能無法獲得充分的協助。

包含求職網站「功能完善、易於使用」要素的留言佔了11.9%。雖然多數是評價整體的易用性，但除此之外，也有一定數量的留言給予了星探功能、選拔狀況清晰明瞭、應徵文件製作功能，以及透過網站內訊息與徵才企業溝通很方便等正面評價。

雖然這不能說是「Senior Job」獨有的特色，但也有許多首次體驗「休閒面談（Casual Interview）」的銀髮求職者，對其有效性給予了肯定。

另一方面，也有留言提出改善建議，包括認為訊息溝通功能不便等，同時也有出現較低滿意度的評價。在包含這些較低評價的情況下，5分制的平均滿意度依然高達「4.8」。

以上為回答結果的統整。此外，關於受訪者基本資料的屬性，也發現了一些特徵，在此進行總結。

本次受訪者的平均年齡為62.7歲，最高齡者為一名成功就業為清潔員的82歲男性。

平均年齡方面，求職網站「Senior Job... [文章至此中斷]