慶祝展開新生活的禮物中，「Amazon禮物卡」比「對方挑選的實體禮物」更受歡迎｜關於數位禮物的調查

提供行銷支援事業的Neo Marketing股份有限公司（所在地：東京都澀谷區），於2026年3月13日（週五）至2026年3月16日（週一）的四天期間，以全國20歲以上的男女為對象，針對「數位禮物」為主題實施了網路市場調查。

＜調查背景＞
從3月到4月，伴隨著畢業、入學、就業、搬家等新生活的開始，是祝賀禮物需求高漲的季節。在這樣的送禮場合中，過去通常以現金或實體物品為主要選擇。然而近年來，由於數位禮物具備「不知道地址也能輕鬆發送」的便利性，以及「收禮者能以適合自己的方式使用」的高自由度，其作為一種選項的存在感正在不斷提升。

另一方面，送禮方仍會抱有「這會不會很失禮？」或「看起來會不會太枯燥？」等疑慮，而且根據收禮者的年齡層和對數位工具的熟悉程度，接受度也會有所差異。因此，人們在選擇現金、實體物品還是數位禮物哪種最合適時，確實很容易感到迷惘。

為此，本次調查以「數位禮物」為主題，廣泛聽取了有關新生活祝賀時送禮與收禮的實際情況、令人感到開心的禮物、心中的不安與疑慮，以及未來的利用意願。我們藉此掌握了數位禮物在何種對象與場合下能被接受，以及其面臨的阻礙究竟為何。

請務必將此作為今後行銷活動的一項參考資料。

【調查概要】
調查方法：利用Neo Marketing股份有限公司所營運之問卷系統進行的WEB問卷調查方式
調查對象：全國20歲以上的男女
有效樣本數：1,000名
調查實施日：2026年3月13日（週五）～2026年3月16日（週一）

◆「關於數位禮物的調查」主要問題與回答

◆在挑選禮物時感到困擾的事情：「不知道對方的喜好」38.6%、「不知道送什麼對方會開心」33.2%。
雖然根據年齡層有程度上的差異，但在所有年齡層中，「不知道對方的喜好」與「不知道送什麼對方會開心」皆名列前茅。由此可以看出，新生活祝賀的送禮對象，不僅限於像家人或摯友那樣完全掌握其喜好的人，也有很多機會是送給不清楚其詳細嗜好的對象。

◆感到最開心的新生活祝賀禮物：「Amazon禮物卡」超越「對方為自己挑選的實體禮物」。
整體而言，雖然「現金」以48.1%的比例特別突出，但「Amazon禮物卡（數位）」（11.1%）超越了「對方為自己挑選的實體禮物」（10.0%）。
特別是在20～24歲的族群中，「Amazon禮物卡（數位）」佔17.0%、「QUO卡Pay・PayPay禮物等電子支付類」佔10.0%；而在25～29歲族群中，「Amazon禮物卡（數位）」也佔了14.0%，顯示數位類禮物獲得了一定程度的支持。

我們詢問了在過去3年內，作為畢業、入學、就業、搬家等「新生活祝賀」而「贈送」過的禮物。

過去3年內作為「新生活祝賀」而「贈送」過的禮物（n= 1,000）

整體來看，回答「沒有贈送過」的比例最高，為63.2%。