ANA集團自2026年4月起正式導入「Monoxer」用於員工教育訓練

提供記憶平台「Monoxer」的Monoxer株式會社(總公司:東京都千代田區，代表取締役 竹內孝太朗、畔柳圭佑)宣布，全日本空輸株式會社(總公司:東京都港區，代表取締役社長:平澤壽一，以下簡稱「ANA」)已於2026年4月起，正式導入「Monoxer」用於國際線旅客服務人員的教育訓練，以鞏固業務知識。

此舉為2025年10月進行的C輪融資中，來自ANA控股株式會社CVC的資金運用之一環，旨在進一步拓展人力資本領域的應用。※1

在正式導入前，去年進行的實證實驗※2證實，相較於傳統學習方法，學習效率有顯著提升。

基於此成果，此次決定正式導入Monoxer,並已開始運用於每年約200名國際線旅客服務人員的業務知識鞏固。

※1 https://corp.monoxer.com/pr/251028/

※2 https://corp.monoxer.com/pr/260512/

導入背景

ANA集團的機場部門過去針對各業務領域進行教育訓練，為進一步提升服務品質，正朝向跨領域的教育體制轉型。

然而，現場時常出現無法充分活用集合研修所學內容於實務的情況，將知識從「理解狀態」提升至「可用狀態」的過程中存在課題。在此背景下，強化能有效且確實鞏固基礎知識的機制成為當務之急。

實證實驗成果

在2025年12月進行的實證實驗※2中，我們將Monoxer學習與傳統文本學習進行比較，並以「每分鐘得分提升量」作為學習效率的衡量標準。

結果顯示，使用Monoxer時每分鐘得分提升0.16點，文本學習時為0.011點，學習效率差異約為15倍。

其原因在於,Monoxer能明確提示需記憶的重點，並透過反覆出題未學會的內容，即使在短時間內也能有效促進知識的鞏固。此外，由於能視覺化學習歷程及記憶鞏固狀況等學習過程的數據，因此也確認了能同時兼顧團體教育訓練與個別理解狀況的輔導。

基於這些成果，自2026年度起,Monoxer正式導入ANA集團員工教育訓練，以期鞏固業務知識。

關於實證實驗的詳細資訊，已公開於本公司活用支援入口網站。

詳情請參閱:https://corp.monoxer.com/blog/enterprise/ana

學習畫面範例

導入詳情

對象者:於3個機場(羽田、成田、關西)任職的國際線旅客服務人員

人數:每年約200名(未來預計擴展至上述機場以外的地區使用)

記憶內容:專業術語及其涵義/報到作業、起飛時的登機口作業、抵達作業等研修內容相關知識的鞏固

「全日本空輸株式會社」機場中心 教育訓練部 教育訓練企劃團隊 松野茜女士的評論

透過實證實驗的成果，我們深刻體認到Monoxer是能將知識鞏固至可活用於實務的有效機制。

透過強化「知識鞏固」的基礎，我們希望能創造一個讓每位員工都能專注於與顧客面對面、並投入更多時間於「唯有人類才能完成的業務」的環境。

未來，我們將把這個成功模式擴展至旅客服務以外的領域，以安全為基石，支持新的價值創造。

「Monoxer株式會社」代表取締役CEO 竹內孝太朗的評論

我們非常榮幸能透過Monoxer,參與ANA這樣徹底貫徹「安全第一」與「高品質服務」的企業在教育訓練上的改革。

學習效率的提升，不僅僅是節省時間，更是為了讓人們能將時間用於發揮人類應有的特質與創造力。

未來，我們將持續從「記憶鞏固」的角度，為ANA的持續進化，以及進一步提升顧客體驗價值做出貢獻。

關於「Monoxer株式會社」

Monoxer株式會社以「讓記憶融入日常」為使命，致力於開發與提供記憶鞏固學習平台「Monoxer」。

記憶是支撐我們人類所有智力活動的根基。

無論是人們認識事物、做出判斷時，抑或是創造新事物、與他人交流時，都必然存在著由日常累積的記憶作為基礎，並產生重大影響。然而,「記憶英文單字」等記憶行為，卻常常被視為痛苦的活動。我們認為，這種痛苦源於資訊未以易於記憶的形式整理，以及記憶鞏固的方法與管理過於依賴個人感覺。

結果導致人們無意識地迴避記憶，進而限制了塑造自身潛力的基礎。如果記憶能成為任何人都能輕鬆自然進行的活動，那麼學習新語言出國工作、考取證照從事理想職業，都將變得自由。甚至連週末的休閒方式、日常的隨意對話，都將因此產生新的廣度。

換言之，記憶能為人們的生活方式帶來各種深度與選擇。Monoxer的使命是「讓記憶變得更容易，更融入日常」。為了讓每個人都能最大程度地拓展自身潛力，讓人生更加豐富、充實。

【公司概要】

公司名稱:Monoxer株式會社

設立日期:2016年8月10日

代表者:代表取締役 CEO 竹內 孝太朗

代表取締役 CTO 畔柳 圭佑

所在地:〒102-0072 東京都千代田區飯田橋3-8-5 住友不動產飯田橋站前大樓 7樓

事業內容:記憶平台Monoxer的開發與營運

網址:https://corp.monoxer.com/