エヌエヌ生命、「Monoxer（モノグサ）」を2026年4月より正式導入

記憶のプラットフォーム「Monoxer（モノグサ）」を提供するモノグサ株式会社は、エヌエヌ生命保険株式会社において、「Monoxer」が2026年4月より正式に導入されたことをお知らせいたします。同社ではこれまで、営業社員の知識定着および成果創出を目的に「Monoxer」を活用した実証実験を実施しており、その有効性が確認されたことを受け、今回の正式導入に至りました。エヌエヌ生命ではこれまで、営業社員の育成において集合研修やe-learningなどの学習機会を提供してきましたが、研修で得た知識を現場で確実に活用できる状態まで引き上げることや、その定着度を継続的に把握する点に課題がありました。営業現場では、自社の商品やサービスを正確に理解するだけでなく、顧客や代理店の状況に応じて適切に提案できる対応力が求められます。そのため、知識の習得にとどまらず、実務の中で迷いなく活用できる状態まで定着させる仕組みの構築が必要とされていました。今回の導入により、エヌエヌ生命では営業社員向けの学習基盤としてMonoxerを活用し、商品知識や営業に必要な基礎知識の定着を強化します。あわせて、AIロープレなどのアウトプット施策と組み合わせることで、知識を「理解している状態」にとどめず、「実務で使える状態」まで引き上げる学習プロセスを構築します。対象部署は営業部で、新入・若手社員を中心に年間400名程度が利用する予定です。今後は、営業社員全体への展開を進めるとともに、学習データの活用を通じて、一人ひとりの習熟度に応じた育成の高度化を図っていきます。