【導入後成果】GOJOB活用「KUZEN」有效申請人數增加2.6倍。透過與PORTERS即時職位連動，將錄取承諾成本抑制至招聘媒體的四分之一。
LINE官方帳號擴充工具「KUZEN」的開發商株式會社KUZEN，公開了營運司機專門人才介紹平台的GOJOB株式會社導入KUZEN後的成果案例。在上次的系統導入發表之後，進行了與核心系統「PORTERS」的即時連動和使用者體驗（UX）優化。結果，有效申請人數增加了2.6倍，面試實施率翻倍，實現了招聘效率的改善。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年3月31日 19:00
- 🔍 收集: 2026年4月1日 13:39（發表後18小時39分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月22日 01:19（收集後491小時39分鐘）
開發LINE官方帳號擴充工具「KUZEN」（總公司：東京都新宿區，代表董事：太田匠吾）的株式會社KUZEN，公開了營運司機專門人才介紹平台的GOJOB株式會社（總公司：東京都港區，代表董事社長：萩原修二，以下簡稱GOJOB）導入KUZEN後的成果案例。
在上次的系統導入發表※之後，進行了與核心系統「PORTERS」的即時連動和使用者體驗（UX）優化。結果，有效申請人數增加了2.6倍，面試實施率翻倍，實現了招聘效率的改善。
※上次的新聞稿在此：司機專門人才服務GOJOB，導入KUZEN（KUZEN）推動面臨嚴重勞動力短缺的運輸・物流業界的DX，確保新人才〜透過LINE提升應徵體驗並提供個性化職位建議，強化求職者參與度〜
### 導入背景
計程車和卡車司機等駕駛職位，是支撐日本物流・移動的重要基礎設施，但嚴重的人力短缺已成為社會問題。『GOJOB』也因新服務的啟動，急需確保大量司機。然而，每天大部分時間都在開車的司機，其特性是難以透過傳統針對辦公室工作者的方法（例如PC郵件）進行聯繫。為了配合司機利用智能手機在空閒時間輕鬆聯繫的生活方式，公司將溝通設計轉向以LINE為中心。
在考慮導入擴充工具時，「KUZEN」的擴展性和專業性成為關鍵。其能夠與核心系統「PORTERS」的JOB層級即時連動，以及不僅僅提供工具，更有深諳人才產業知識的專業人員提供KPI設定和情境建構等「高度專業的伴隨支援」，這些都獲得高度評價，最終決定導入。
### 措施的運用與成果
導入後，為了最大限度地提高有效申請人數，運用以與「PORTERS」的即時連動和徹底的「使用者視角」情境修改為核心展開。具體而言，與PORTERS的JOB層級數據連動，將使用者的搜索（關鍵字）和屬性數據（區域、職種、條件等）連結起來，提供符合其需求的個性化職位資訊。這種方法透過及時向求職者提供高度相關的資訊，提高了參與度。優化還包括簡化申請流程和改善LINE介面的易用性，從初次接觸到面試的整個使用者旅程更加順暢。這些努力共同促成了GOJOB招聘指標的顯著改善。該成功案例突顯了將先進技術與專家支援相結合，以應對人力資源領域關鍵挑戰的潛力。
在上次的系統導入發表※之後，進行了與核心系統「PORTERS」的即時連動和使用者體驗（UX）優化。結果，有效申請人數增加了2.6倍，面試實施率翻倍，實現了招聘效率的改善。
※上次的新聞稿在此：司機專門人才服務GOJOB，導入KUZEN（KUZEN）推動面臨嚴重勞動力短缺的運輸・物流業界的DX，確保新人才〜透過LINE提升應徵體驗並提供個性化職位建議，強化求職者參與度〜
### 導入背景
計程車和卡車司機等駕駛職位，是支撐日本物流・移動的重要基礎設施，但嚴重的人力短缺已成為社會問題。『GOJOB』也因新服務的啟動，急需確保大量司機。然而，每天大部分時間都在開車的司機，其特性是難以透過傳統針對辦公室工作者的方法（例如PC郵件）進行聯繫。為了配合司機利用智能手機在空閒時間輕鬆聯繫的生活方式，公司將溝通設計轉向以LINE為中心。
在考慮導入擴充工具時，「KUZEN」的擴展性和專業性成為關鍵。其能夠與核心系統「PORTERS」的JOB層級即時連動，以及不僅僅提供工具，更有深諳人才產業知識的專業人員提供KPI設定和情境建構等「高度專業的伴隨支援」，這些都獲得高度評價，最終決定導入。
### 措施的運用與成果
導入後，為了最大限度地提高有效申請人數，運用以與「PORTERS」的即時連動和徹底的「使用者視角」情境修改為核心展開。具體而言，與PORTERS的JOB層級數據連動，將使用者的搜索（關鍵字）和屬性數據（區域、職種、條件等）連結起來，提供符合其需求的個性化職位資訊。這種方法透過及時向求職者提供高度相關的資訊，提高了參與度。優化還包括簡化申請流程和改善LINE介面的易用性，從初次接觸到面試的整個使用者旅程更加順暢。這些努力共同促成了GOJOB招聘指標的顯著改善。該成功案例突顯了將先進技術與專家支援相結合，以應對人力資源領域關鍵挑戰的潛力。