クラダシ、生成AI「Claude」を全社展開し、特有業務の自動化を図る

ソーシャルグッドマーケット「Kuradashi」を運営する株式会社クラダシ（以下「クラダシ」）は、既に全社展開している生成AI「Gemini」に加え、新たに「Claude」を全社導入いたしました。これにより、クラダシ特有の業務の自動化・効率化を実現いたします。また、これに伴い、AIの可能性を最大限に引き出しつつリスクを適切に管理するため、グループ全体に適用する「クラダシグループAI活用基本ポリシー」を策定・対外公表いたしました。

AI導入推進・ポリシー策定の背景 クラダシは、ミッションに「善いビジネスで未来に実りを。」、ビジョンに「日本一のインパクト企業グループへ。」を掲げています。フードロス削減において最大の壁は時間です。これまでGeminiを活用して情報収集や処理の高速化を図ってきましたが、現在はAIを単なる効率化ツールから「共に働く相棒（協働）」へと進化させる必要があると考えました。高度な推論や思考整理、業務自動化の機能をもつ「Claude」を新たに導入することで、質の高い意思決定をリアルタイムで行う組織への進化を目指します。

クラダシにおける「Claude」活用 クラダシでは、「Claude」の「Cowork」や「独自MCPサーバー」を活用し、商品掲載業務をはじめとする特有の複雑な業務の自動化に取り組んでいます。業務をClaudeに任せ、人間がレビューする体制をとることで、業務スピードと質の両方を高めています。

「クラダシグループAI活用基本ポリシー」について 本ポリシーは、経済産業省・総務省の「AI事業者ガイドライン（第1.2版）」等を参照しながら策定しました。AIの活用、人間中心のアプローチ、包摂性と公平性、プライバシー・データ保護、セキュリティ、知的財産権の尊重、アカウンタビリティと責任あるガバナンスの7項目から構成されています。イノベーション重視のガバナンスとして、過度な制限ではなく、リスクベースアプローチにより社員が機動的かつ大胆にAIを活用できる環境を明文化しました。

代表の河村晃平氏は、「AIは『効率化ツール』ではなく、『共に働く同僚』です。今回新たに『Claude』を全社展開することで、社員の力を最大化してまいります」とコメントしています。