「業務をこなすAI電話」スパ電を提供するカイタク株式会社一般社団法人 日本コールセンター協会（CCAJ）に入会
自律型AI電話エージェント「スパ電」を提供するカイタク株式会社は、2026年5月に一般社団法人日本コールセンター協会（CCAJ）に入会した。AI技術の実装知見を業界団体に還元し、コールセンター業界の課… · 2026-05-28
カイタク ニュースリリース
【カスハラ対策】自律型電話AIエージェント「スパ電」、関連法令の施行に対応——感情分析・証跡保全・エスカレーションを電話業務にまとめて自動化
カイタク株式会社推出電話AI助理「スパ電」的客訴騷擾防護功能，以應對2026年10月生效的新法規。 · 2026-05-14
【新機能】自律型電話AIエージェント「スパ電」、「本人確認機能」を追加モジュールとして先行提供開始——利用者番号・氏名の確認からヒアリングまでを一度の通話で完結
カイタク株式会社は、電話AIエージェント「スパ電」に本人確認機能を先行提供開始しました。これにより、利用者番号や氏名の確認からヒアリングまでをAIが一度の通話で完結させ、金融・通販・自治体などの電話業… · 2026-04-30
【業務遂行精度が40％向上】自律型電話AIエージェント「スパ電」、新対話モデルを搭載——先行公開を開始
カイタク株式会社が電話AIエージェント「スパ電」に新対話モデルを搭載した「voice2.0」の先行公開を開始。複雑な業務フローにも対応可能となり、業務遂行精度が40%向上した。 · 2026-04-08