管理神奈川地區逾 8,000 戶賃貸物業的 Cosmo Bank，透過 ITANDI 系統革新預約看房、入住申請及電子簽約流程

ITANDI 公司（以下簡稱「本公司」），以「透過科技使不動產交易更順暢」為使命，今日宣布自 2026 年 3 月起，已為主要管理神奈川地區逾 8,000 戶賃貸物業的 Cosmo Bank 公司（以下簡稱「Cosmo Bank」）導入其賃貸物業管理業務支援服務「ITANDI 租賃管理」。Cosmo Bank 已將其預約看房、入住申請受理及電子簽約系統全面更新為 ITANDI 的服務，並開始透過「ITANDI BB」刊登物業資訊。

◆ 背景

Cosmo Bank 主要管理神奈川地區超過 8,000 戶賃貸物業，過去一直致力於透過網路提升賃貸管理業務的效率。然而，學習系統操作的成本以及回應物業確認電話的壓力，對其現場人員造成了沉重負擔。此外，Cosmo Bank 提出了進一步擴大管理規模的目標，這使得各業務環節的數據連結和即時資訊更新變得日益重要。

◆ 概要

自 2026 年 3 月起，Cosmo Bank 導入了連續三年獲得房仲公司使用率第一名（※1）的「ITANDI 租賃管理」。該公司將預約看房、入住申請受理及電子簽約系統更新為 ITANDI 的服務，並開始在即時不動產業者間網站「ITANDI BB」上刊登物業資訊。

透過將管理中的物業刊登在與「ITANDI 租賃管理」整合的「ITANDI BB」上，預約看房的業務得以自動化。在入住申請階段，申請者的資訊可與租金債務擔保公司、保險公司等進行連結，簡化了入住申請和審核的流程。申請資訊也會無縫連結至租賃契約階段，減少了重複輸入租戶資訊和退件的次數。
　

本公司致力於成為一家透過科技支援不動產行業及其周邊領域的基礎設施公司，為所有不動產交易相關人士及租戶提供安全且便利的服務。

◆ 賃貸管理業務支援服務「ITANDI 租賃管理」概要

https://service.itandi.co.jp/services/kanri

此為針對不動產賃貸管理公司提供的業務支援服務。透過科技支援從物業搜尋、預約看房、入住申請、租賃契約、租戶管理、續約退租手續到原狀修復工程等一系列流程，以提高業務效率、提升客戶滿意度，並為不動產行業的無紙化做出貢獻。

此外，作為提升業主滿意度的核心不動產系統，它還能支援結算管理、物業管理、房東管理等業務。目前，其申請系統每年處理超過 100 萬件入住申請，其中三個系統連續三年在房仲公司使用率上排名第一（※1），並已導入約 3,900 家全國管理公司（※2）。

◆ 「ITANDI 租賃管理」預約看房系統概要
此系統透過自動化預約看房的接待作業及查詢鑰匙資訊的作業，實現了 24 小時 365 天隨時可進行預約看房的功能，房仲公司使用率高達 93.8%（※1）。透過自動化預約看房，不動產賃貸管理公司能夠提高業務效率，並防止預約重複等問題。此外，它還具備自動檢查未獲宅建業許可的不法業者功能，有助於抑制犯罪。對於有意租房者而言，能更快更有效率地看到理想的房間，提升了便利性。

◆ 「ITANDI 租賃管理」申請系統概要

此系統讓有意租房者在網路上填寫申請所需資訊，並將申請流程進度與管理公司、房仲公司、租金債務擔保公司、保險公司等進行連結，以簡化從提交申請書到審核的往來流程。此系統獲得 94.5% 的房仲公司使用率（※1）。目前，每年有超過 100 萬件（※3）入住申請使用此系統，並與國內約 92 家擔保公司合作（※4）。

◆ 「ITANDI 租賃管理」申請系統電子簽約選項概要

此系統可線上完成租賃物業的入住、退租及續約相關的簽約流程。透過與入住申請資訊（※5）的連結，可減少有意租房者重複填寫各種契約資訊的麻煩，且無需郵寄契約書，因此在審核完成後即可立即簽訂租賃契約。

此外，它也支援與租賃契約相關的附屬契約，如租賃保證契約、停車場契約等的電子簽約。必要文件可根據不動產公司的需求進行客製化。透過將契約書電子化，可防止填寫錯誤、契約書偽造、竄改、未經授權的存取及數據損壞等問題。該系統已取得總務省公布的「時間戳記業務相關指南」所規範、由一般財團法人日本數據通訊協會發行的「認證時間戳記利用註冊標記」（※6）。目前已導入約 670 家公司（※7），電子簽約件數每年超過 34 萬件（※8）。

◆ 關於本服務的不動產公司諮詢

網址：https://service.itandi.co.jp/contacts/kanri

（※1） 出處：Leasing Management Consulting Co., Ltd.「未來的租賃住宅市場將如何變化？2025 年趨勢分析」https://lmc-c.co.jp/wp/wp-content/uploads/2025/02/lmc_releace_20250227.pdf

（※2） 截至 2025 年 7 月底。

（※3） 期間：2024 年 4 月 1 日～2025 年 3 月 31 日。

（※4） 截至 2025 年 7 月底。

（※5） 需要與「ITANDI 租賃管理」同時使用申請系統。

（※6） 利用一般財團法人日本數據通訊協會認證時間戳記的事業者註冊制度。

（※7） 截至 2025 年 1 月底。

（※8） 期間：2024 年 4 月 1 日～2025 年 3 月 31 日。包含入住/退租、續約契約、停車場契約等，總電子簽約文件數。

◆ Cosmo Bank 概要

公司名稱：Cosmo Bank 公司

代表人：董事長 穴澤 勇人

網址：https://cosmobank.co.jp/

總部：神奈川縣橫濱市西區港未來 2-2-1 橫濱地標塔 9F

設立：2018 年 8 月

事業內容：

收益型不動產的買賣、仲介、租賃管理、翻新。

◆ ITANDI 公司概要

ITANDI 公司是一家房地產科技公司，以「透過科技使不動產交易更順暢」為使命，提供解決不動產行業挑戰的服務。透過其核心業務，它推動了不動產行業的數位轉型（DX），每年透過服務提供實現超過約 100 萬件電子入住申請和超過 34 萬件電子簽約（＊1），並透過使入住申請和租賃契約相關文件無紙化，每年減少約 1,151 萬張紙張（＊2）。

（＊1）期間：2024 年 4 月 1 日～2025 年 3 月 31 日。

（＊2）根據 ITANDI 的標準。期間：2024 年 4 月 1 日～2025 年 3 月 31 日。根據 ITANDI 提供的「ITANDI 租賃管理」導入企業估計減少的紙張數量計算。

公司名稱：ITANDI 公司

代表人：董事長兼執行董事 CEO 永嶋 章弘

網址：https://corp.itandi.co.jp/

總部：東京都港區六本木 3-2-1 住友不動產六本木 Grand Tower 42F

設立：2012 年 6 月

事業內容：

・即時不動產業者間網站的開發與營運

・不動產租賃與買賣業務數位轉型服務的開發與營運

・不動產數據服務的開發與營運