從事地區觀光與住宿設施行銷支援的Hinotori股份有限公司(總部:東京都澀谷區,代表取締役社長:大﨑庸平),將強化協助業者擺脫價格競爭與OTA依賴、最大化直接預訂數量的「住宿設施綜合行銷支援」。
從策略設計到社群媒體運營、銷售方案,提供一貫整合支援,統合容易分散的各項措施。透過以數據為基礎快速執行PDCA循環,建構能持續產生成果的集客基盤。透過概念重新設計與以社群媒體為起點的預訂動線重整,實現直接預訂比率提升與收益結構改善。
背景|脫離OTA依賴循環
目前住宿設施的行銷大多處於各項措施各自為政的「局部最適」狀態。
依賴「臨機應變的改善」,缺乏整體策略
透過OTA促銷或價格控管等「技巧」確實可以提升營收。然而,若只是不斷應付眼前的問題,重新定義旅宿本質優勢的「策略」與「概念整理」就會被一再延後,最終導致直接預訂無法成長,陷入持續依賴高手續費OTA的結構中無法脫身。
「銷售策略」與「社群媒體運營」的脫節
社群媒體本應是傳達旅宿概念、引導直接預訂的有力接觸點。然而實際上,卻往往停留在與銷售策略脫節的「為發文而發文」或只追求粉絲數的運營模式,無法將社群媒體的熱度轉化為直接預訂的具體數字,這是一大課題。
這種「措施分散」與「臨機應變的累積」,使得自主掌握集客主導權變得愈加困難。
Hinotori將以「一貫支援體制」解決這一結構性課題。制定以數據分析為基礎的穩固策略,並即時反映於社群媒體發文、方案制定等現場執行中。透過策略與現場的高速循環,建構不被短期數字牽著走的可持續集客基盤。
從策略設計到執行。最大化直接預訂的「綜合支援菜單」
Hinotori的支援涵蓋住宿設施行銷所需的所有領域,並在統一策略下一貫執行。
<支援菜單>
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- 來源:PR Times
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