Helpfeel任命宮長志帆為董事兼營運長

透過知識的力量加速AI社會實施的株式會社Helpfeel（總公司：京都府京都市，代表取締役 CEO：洛西 一周，以下簡稱：Helpfeel）宣布，宮長志帆已就任董事兼營運長。

宮長女士自2022年入職以來，擔任財務長主導資金籌措和事業計畫的制定，並自2024年起擔任營運長，負責牽引銷售和行銷部門的重組以及預算與實績管理的精進。此次就任，Helpfeel將從「創始人為中心的組織」轉變為「由專業經營團隊領導的自主組織」。我們不僅將深化國內市場，更將以北美為起點加速全球擴張，致力於將源自日本的知識數據平台發展成為全球標準。

＜董事兼營運長 宮長志帆簡介＞

曾任SMBC日興證券投資銀行本部TMT部門總監，參與多項科技企業的IPO等融資及併購支援。2022年加入株式會社Helpfeel。擔任財務長期間，貢獻了總額20億日元的資金籌措。自2024年起擔任營運長，負責業務方面的管理以及成長戰略的制定與執行。曾榮獲「Women in Finance Awards Asia 2022」新星獎（2022年）、「Japan CxO Award」首屆大獎（2025年）。

■ 就任背景與概要

Helpfeel在日本國內已建立穩固地位，被金融和製造商等企業領域的800多個網站採用（※1）。隨著生成式AI在社會中普及，AI的真正價值在於經過整理和結構化的「知識數據」。因此，Helpfeel提供支援AI性能的基礎平台「AI知識數據平台」，協助企業提升客戶服務和業務效率。

Helpfeel的知識不僅限於日本。透過提供全球242個國家和地區累計使用達32億次（※2）的圖片・影片分享服務「Gyazo」，Helpfeel已在全球市場累積了產品營運和行銷的專業知識。

基於這些成就，Helpfeel現正迎來「第二次創業期」，目標是作為「源自日本的全球AI企業」實現世界級的成長。未來，我們將利用國內外業務基礎，進一步擴大國內業務，並以北美為起點全面啟動全球擴張。為此，除了產品的優勢外，支援非連續性成長的強大經營執行體制不可或缺。作為強化業務成長體制的一環，宮長志帆女士經股東大會通過，於2026年3月26日被選任為株式會社Helpfeel的董事兼營運長。

※1：截至2026年1月

※2：圖片和影片上傳使用次數

關於此次就任，洛西先生和宮長女士各自發表了文章。敬請閱覽。

▼董事兼營運長 宮長女士的文章請點擊此處

https://note.helpfeel.com/n/ned43e64b51c0

▼代表取締役 CEO 洛西先生的文章請點擊此處

https://note.com/rakusai_isshu/n/na2fcdaa6249b

■ 新任董事兼營運長 宮長志帆就任感言

Helpfeel正處於轉折點，進入「第二次創業期」，經營團隊將有機運作，以實現非連續性成長。

我們設定的目標是，以IPO為里程碑，達到年經常性收入（ARR）1,000億日元的規模，並在此基礎上實現「源自日本的全球AI企業」。為此，我們希望建立一個多元且強大的經營團隊，建立健全的治理體系，並發展成為一個受到全球客戶和資本市場信任的公司。

Helpfeel匯聚了各領域的專業人才，擁有一個讓每個人都能發揮個性和力量的土壤。我們將營造一個努力能得到公正回報的環境，建立一個讓成員能最大限度發光的組織，以此強有力地支持事業和組織的成長。

■ 代表取締役 CEO 洛西一周感言

宮長女士就任董事，是Helpfeel發展成為真正全球化公司的重要里程碑。

迄今為止，Helpfeel憑藉產品的獨特性實現了成長，但要面對全球競爭，我們需要一種「經營模式」，能夠從理想的未來逆向推導，並優化當前所有資源。

宮長女士自入職以來，從資本政策到現場銷售改革，始終提供超越我預期的解決方案，並推動組織發展。未來，透過將宮長女士的視角和執行力融入整體經營，我們將進一步提高決策的精準度和速度，加速「以日本技術改變世界」的挑戰。

■ 新任高階主管體制

‍‍職位 姓名

代表取締役 CEO 洛西 一周

董事兼營運長（新任） 宮長 志帆

執行役員 CTO 秋山 博紀

執行役員 CRO 江口 諒

執行役員 CSO 村川 晉平

■ 加速企業AI應用的「AI知識數據平台」

釋放AI真正潛力的關鍵在於其參考的「知識數據」的品質。

Helpfeel提供的「AI知識數據平台」是一個資訊基礎設施，它將企業內部散佈的常見問題解答、手冊和各種文件進行整理和結構化，轉化為AI可利用的「知識資產」。以知識為起點，它支援從網站客戶體驗提升到內部業務效率化，以及利用搜尋日誌和應答日誌進行行銷分析等廣泛領域。目前已在金融和製造商等企業客戶中導入超過800個網站。

「Helpfeel」服務網站：https://www.helpfeel.com

■ 株式會社Helpfeel 概要

創立：2007年12月21日（日本法人於2020年12月4日成立）

代表者：代表取締役 CEO 洛西 一周

京都辦公室：〒602-0023 京都府京都市上京區御所八幡町110−16 かわもとビル5樓

東京辦公室：〒104-0032 東京都中央區八丁堀2-14-1 住友不動產八重洲通ビル4樓

URL：https://corp.helpfeel.com/

Helpfeel是一家知識科技公司，致力於將企業擁有的龐大知識資產優化為AI能真正理解和利用的格式，為AI時代構建資訊基礎設施。我們以三個核心AI服務為中心，提供「知識數據的創造、累積、利用」一站式支援，展開全面的AI解決方案。

• 強化企業AI的AI知識數據平台「Helpfeel」

• 培育AI的知識庫「Helpfeel Cosense」

• 為您記憶圖片和影片的AI「Gyazo」