Helpfeel、「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展

ナレッジの力でAIの社会実装を加速する株式会社Helpfeel（本社：京都府京都市、代表取締役 CEO：洛西 一周、以下「Helpfeel」）は、2026年5月27日（水）から5月28日（木）にマイドームおおさかで開催される「コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪」に出展することをお知らせします。

◾️コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪について

本展示会は、「コンタクトセンター／カスタマーサポート業界」に特化した国内最大級の展示会です。

「展示会×セミナー」のプログラムを通じて、最新テクノロジーの体験や商談に加え、先進的な運用事例や実践的なノウハウを学ぶことができます。

＜特徴＞

約60本のセミナー：豊富な事例セッションを実施
約70社出展：多様なAIソリューションを展示
約300商材の出展：CX向上のヒントが満載

当社のブースでは、AI検索型FAQ「Helpfeel」の使いやすさと導入効果を、実際のデモを通じてご体感いただけます。さらに、AIエージェントや社内ナレッジ検索、VoC分析などを網羅した包括的な「AIナレッジデータプラットフォーム」についてもご紹介します。

コンタクトセンター／カスタマーサポート業界をはじめ、顧客応対の現場で“本当に使えるAI”を、ぜひ会場でお確かめください。

■展示会詳細

名称：コールセンター/CRM デモ＆コンファレンス 2026 in 大阪（第19回）
開催日程：2026年5月27日（水）〜28日（木）10:00〜17:00
参加方法：事前登録制（参加費：無料）
会場：マイドームおおさか
主催：株式会社リックテレコム　月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
小間位置：3H-11・2E-15
公式サイト：https://www.callcenter-japan.com/osaka/exhibit/

■企業のAI活用を加速させる「AIナレッジデータプラットフォーム」

AIの真価を引き出す鍵は、参照する「ナレッジデータ」の質と構造にあります。
「Helpfeel」は、FAQやマニュアル、各種ドキュメントなど企業内に分散する情報を整理・構造化し、AIが活用可能な「ナレッジ資産」へと転換するAIナレッジデータプラットフォームです。
ナレッジ基盤を中核に、FAQやAIエージェントによる顧客対応から、オペレーター支援、VoC分析までを一貫して支援。ナレッジを起点に、企業の意思決定と顧客体験を高度化し、競争力の向上につなげます。金融・インフラ・製造・小売をはじめとするエンタープライズ企業を中心に、900サイト以上で導入されています（2026年4月時点）。