freee、情シス担当者への「シャドーAI」実態調査を公開
freeeが全国の情報システム部門担当者633名を対象に実施した調査によると、2026年に入り従業員の「シャドーAI」利用が増加していると66.0%が実感しており、リスクは「シャドーIT」の約2倍と認識されている。一方で、人手不足等の体制課題により対策は遅れている現状が浮き彫りとなった。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年5月25日 20:00
- 🔍 収集: 2026年5月25日 11:31
- 🤖 AI分析完了: 2026年5月28日 11:48（収集から72時間16分後）
フリー株式会社は、全国の情報システム部門（情シス）担当者633名を対象に、「シャドーAI」および「シャドーIT」に関する実態調査を実施し、その結果を公開しました。
現在、情シスにおいてはAI活用推進業務が急増していますが、同時にAIガバナンス強化も課題となっています。調査の結果、情シスの現場では「シャドーAI」のリスクが従来の「シャドーIT」と比較して約2倍に達すると認識されていることが判明しました。
危機感は高まっているものの、現状の把握や対策状況においては、以前から問題視されている「シャドーIT」と大きな差が見られず、対策が遅れている実態が明らかになりました。
調査サマリー：
- 66.0%の情シス担当者が、2026年に入り「シャドーAI」の利用が増加していると回答。
- シャドーAIのリスクを「シャドーIT」の2倍と認識している一方、約4人に1人が「わからない」と回答。
- AI活用やガバナンス強化が求められる中、「1人以下情シス体制」が約4割強を占めている。
- 可視化や対策の状況は、「シャドーAI」「シャドーIT」ともに「完全に可視化できている」企業は1割程度にとどまる。
増加の主な理由としては、「スマートフォンでの利用増加」「AI搭載ツールの増加」「拡張機能等による無意識の利用」が挙がっています。AIがシームレスに業務へ溶け込む中で、情シス部門の限られたリソースがガバナンス強化の足かせとなっている現状が示されました。
現在、情シスにおいてはAI活用推進業務が急増していますが、同時にAIガバナンス強化も課題となっています。調査の結果、情シスの現場では「シャドーAI」のリスクが従来の「シャドーIT」と比較して約2倍に達すると認識されていることが判明しました。
危機感は高まっているものの、現状の把握や対策状況においては、以前から問題視されている「シャドーIT」と大きな差が見られず、対策が遅れている実態が明らかになりました。
調査サマリー：
- 66.0%の情シス担当者が、2026年に入り「シャドーAI」の利用が増加していると回答。
- シャドーAIのリスクを「シャドーIT」の2倍と認識している一方、約4人に1人が「わからない」と回答。
- AI活用やガバナンス強化が求められる中、「1人以下情シス体制」が約4割強を占めている。
- 可視化や対策の状況は、「シャドーAI」「シャドーIT」ともに「完全に可視化できている」企業は1割程度にとどまる。
増加の主な理由としては、「スマートフォンでの利用増加」「AI搭載ツールの増加」「拡張機能等による無意識の利用」が挙がっています。AIがシームレスに業務へ溶け込む中で、情シス部門の限られたリソースがガバナンス強化の足かせとなっている現状が示されました。
よくある質問
「シャドーAI」とは何か？
企業や組織のIT・セキュリティ部門が公式に承認・管理していない生成AIツールやサービスを、従業員が独断で業務に利用することを指す。
情シス担当者は「シャドーAI」の増加をどう感じているか？
66.0%が2025年と比較して2026年はシャドーAIの利用が増えていると回答している。
「シャドーAI」のリスクに対する認識は「シャドーIT」と比べてどうか？
シャドーAIの方がリスクが高いと回答した割合は47.2%で、シャドーIT（27.5%）の約2倍となっている。
情シスの体制にはどのような課題があるか？
回答企業の約4割強が「1人以下の情シス体制」で運用しており、限られたリソースでAIガバナンスを強化しなければならない脆弱な状況にある。
シャドーAIへの対策状況はどのようなものか？
危機感の高まりとは裏腹に、可視化や具体的な対策状況においては、以前から問題視されているシャドーITと大きな差は見られない。