牙體技術核心業務雲端系統「Emium 雲端技工」經營儀表板功能大幅更新

Emium株式會社（總部：東京都新宿區，代表取締役：稻田雅彥，以下簡稱「本公司」）宣布，旗下牙體技術核心業務雲端系統「Emium 雲端技工」的經營儀表板功能已進行大幅更新。

在本次更新中，除了月營業額、接單件數、平均單價、重製率、保險比例等KPI（關鍵績效指標）的即時視覺化之外，還全新搭載並強化了針對牙體技術所經營的進階管理分析功能，包含依客戶別分析、依產品別分析、依技工別分析以及樞紐分析等。

藉此，我們為牙體技術所與院內技工所的經營者提供了一個能落實不依賴直覺與經驗的「數據驅動管理」環境。

■ 更新背景
牙體技術產業面臨的結構性課題
日本的牙體技術產業正面臨嚴重的人才短缺與經營環境惡化的雙重挑戰。

根據厚生勞動省的「衛生行政報告例」，就業的牙體技術師人數從2000年約37,000人的高峰持續下滑，至2022年已驟降至約33,000人。國家考試及格人數在過去10年內也減少至不到三分之二，該產業的永續性正受到考驗。

此外，日本約有70%的牙體技術所是僅由1名技術師營運的「一人實驗室」，且長時間勞動已成常態。根據東京都保險醫協會2023年的問卷調查，有35%至55%的就業牙體技術師表示，他們每月加班超過80小時。

在這種情況下，透過將經營決策所需的數據視覺化與分析，以改善獲利能力並將業務最佳化，對於牙體技術所的持續成長與落實工作模式改革來說是不可或缺的。

全球牙科實驗室的數據應用趨勢
全球牙科實驗室市場預計從2025年到2030年將以6.6%的年複合成長率（CAGR）成長，推動此成長的主要因素之一被認為是「數位工作流程的全面整合與自動化」以及「AI輔助設計與品質管理」。

以美國為首的大規模數位整合管理正在推進，而在中國，擁有500名以上技工的大型牙科實驗室也正建構數據驅動的品質管理體制。在日本，結合數位技術與數據分析的經營升級同樣已成為迫在眉睫的課題。

■ 經營儀表板更新概要
透過本次更新，「Emium 雲端技工」的經營儀表板進化為一套整合性經營分析平台，不僅能全面視覺化牙科實驗室經營所需的主要KPI，亦支援多角化的深入分析。主要功能如下。