Cluster 在元宇宙中支援繭居族——與北海道大學醫院、Mediative 展開聯合研究——「繭居族支援元宇宙診察系統」將於 6 月 11 日啟動

國產元宇宙平台「cluster」的開發與營運商 Cluster 公司（總部：東京都品川區，代表取締役 CEO：加藤直人，以下簡稱 Cluster）宣布，將與北海道大學醫院精神科神經科（所在地：北海道札幌市，教授：加藤隆弘）及 Mediative 公司（總部：東京都澀谷區，代表取締役：畑 拓磨，以下簡稱 Mediative）展開產學合作，於 2026 年 6 月 11 日（星期四）啟動一項名為「繭居族支援元宇宙診察系統」的聯合研究計畫，對象為處於社交退縮狀態（繭居族）人士及精神疾病患者。

作為本計畫的第一階段，將實施可在虛擬空間內與醫生進行溝通的「元宇宙模擬診察」（已於 2026 年 3 月 23 日獲得北海道大學醫院倫理審查委員會核准）。這項針對精神科領域繭居族當事者的元宇宙診察實證研究，在日本國內可謂一項極為先進的取り組み。

研究背景：朝向解決醫療接駁延遲的社會課題
目前，對於處於社交退縮狀態的人們而言，由於外出障礙及對面對面溝通的強烈不安，導致就醫本身變得極為困難。這種醫療接駁的延遲，會增加精神症狀長期化、重症化以及延誤身體疾病發現的風險，是一個重大的醫療課題。

另一方面，精神科領域的診療以「對話」和「觀察」為主軸，因此被認為與具有沉浸感和空間共享特性的虛擬空間有著極高的親和性。Cluster 透過提供其擁有的元宇宙技術基礎設施，參與本次聯合研究，旨在探索解決當事者所面臨的醫療接駁課題的新選擇。

「cluster」在聯合研究中的運用與驗證內容
本計畫將實施至 2028 年 3 月 31 日，對象為因繭居、憂鬱症、思覺失調症、發展障礙等原因而就診於北海道大學醫院精神科神經科等的患者。將在 Cluster 提供的元宇宙平台「cluster」上建構「元宇宙診察室」，透過虛擬化身進行約 10 至 15 分鐘的模擬診察輔助。

減輕心理負擔：驗證一種環境，讓有強烈人際交往緊張感的當事者，與傳統面對面診療或視訊通話相比，能更放鬆地接受診察與對話。

提供環境選項：除了重現標準診察室外，還將設置沙發床及醫療從業人員可同席的「陪伴席」，讓患者能根據其心理狀態選擇空間。

透過數據分析進行臨床驗證：在配戴頭戴式顯示器（HMD）進行診察輔助的過程中，記錄並分析視線及動作數據，從多角度驗證臨床有效性。

雙向互動功能：除了可選擇虛擬化身及變更背景音樂外，必要時還具備在螢幕上顯示醫療人員真實影像的功能，以建構模擬面對面的環境。

元宇宙獨有的功能：透過視線・視點調查進行數據臨床研究
本次聯合研究將利用 VR 頭戴式顯示器（HMD）等設備，進行利用虛擬空間才能獲取的「客觀數據」的臨床研究。

視線追蹤與可視化：可針對每位患者 ID 追蹤診察中的視線並將其數據可視化。藉此，能精確掌握患者在診察中「注視空間的哪個部分」。

與問卷數據的交叉分析：將取得的視線數據與診察後的問卷結果進行交叉分析。客觀驗證「對診察滿意並朝向康復的患者」與「對診察不滿意且未見康復跡象的患者」之間，在視線分配及行為舉止方面存在何種差異，並將其應用於未來的治療方法及精神醫學研究。

【注意事項】 本研究中的元宇宙診察，目的並非用於申報診療費用或改善症狀。將在進行充分的事前說明並獲得患者同意後，在實際治療行為（透過常規面對面診療完成）之後，實施「模擬診察」。

【未來展望】
基於本研究獲得的成果與見解，未來不僅將止步於繭居族支援，也將以中長期視角，研議其在不安或緊張導致就醫困難者、居住於偏遠地區者等，各種面臨醫療接駁課題的族群上的應用與社會實踐可能性。

【相關人士評論】
■ Cluster 公司 代表取締役 CEO 加藤直人
據估計，日本目前約有 146 萬人（※）處於繭居狀態。我本人在大學院時期也有長達三年的繭居經驗。繭居的原因背景各不相同，但許多人就此孤立，無法獲得醫療協助。Cluster 的目標是提供「讓任何人都能自在活著的地方」，本次研究是將此理念擴展至醫療領域的挑戰。我認為虛擬化身是幫助有社交焦慮者「再踏出一步」的橋樑。
透過此次與北海道大學醫院、Mediative 的產學合作，Cluster 希望能證實元宇宙可成為醫療接駁的新選擇，並藉由技術的力量為解決社會問題做出貢獻。
（※）資料來源：2023 年（R5）內閣府「兒童與年輕人意識與生活相關調查結果」

■ 北海道大學醫院精神科神經科 教授 加藤隆弘 氏
「繭居的背景常伴隨憂鬱症、焦慮症、思覺失調症、發展障礙等，與適當的治療和支援連結是康復的重要第一步。然而，由於精神症狀和人際焦慮，許多情況下患者對面對面就診本身感到極大負擔，難以獲得支援。我於 2013 年在九州大學醫院創設了世界首創的『繭居研究門診』，致力於開發本人及家屬的支援方法。自 2025 年 4 月起，我將以北海道大學醫院為新據點，致力於建構北海道地區全面的繭居支援體系。本計畫將利用元宇宙，整備縮短『通往精神醫療距離』的動線。」

■ Mediative 公司 代表取締役 畑 拓磨 氏
「醫療必須在患者能夠抵達後才能發揮其力量。對於處於社交退縮狀態的人們來說，外出、前往醫院、面對面傾訴煩惱本身就可能成為巨大的障礙。本計畫旨在利用元宇宙這一新空間，挑戰縮短『通往醫療的距離』。Mediative 將結合醫療現場專業人士的知識與創意虛擬化身溝通的專業見解，不僅是技術驗證，更致力於實現一個讓當事者能安心獲得支援的溫暖醫療空間。」

■ 關於 Cluster 公司
Cluster 公司是一家科技公司，其願景是「打造連結所有人、事物、技術的共創空間作業系統」，並開發營運日本最大級的元宇宙平台。該公司獨自開發的大規模同時...