PILLAR株式會社，在半導體製造設備(清洗設備)專用接頭領域擁有90%全球市佔率，開始導入「業務學習AI系統 Sketto」以培育高專業人才

atama plus株式會社(總公司:東京都文京區，代表取締役CEO:稻田 大輔，以下稱 atama plus)宣布，企業向け員工教育計畫「業務學習AI系統 Sketto」已由PILLAR株式會社開始導入。此舉旨在因應快速培育眾多高專業產品相關人才的需求，透過結合模擬實戰的AI角色扮演，以及基於該公司現有手冊量身打造的專屬內容，來支援學習者自主學習並提升實務能力。

atama plus以「透過教育改變社會，增加能自己創造未來的人」為目標，已將AI教材「atama+」提供給全國超過4,500間補習班與預備學校。近年來，也透過提供大學專用的「高中大學銜接計畫」等方式，擴展了學習對象與提供形式。

此次開始導入的企業向け員工教育計畫「業務學習AI系統 Sketto」也是其一環。atama plus將運用至今累積的技術與學習體驗設計的專業知識，來支援社會人士的業務學習。本計畫將以現有手冊等為基礎，製作導入企業專屬的客製化內容。透過建構能讓工作者自主學習並持續成長的環境，以實現「增加能自己創造未來的人」的目標。

導入背景

PILLAR株式會社是半導體製造設備及產業機械零件領域的全球領先製造商，擁有極高的市佔率。近年來，在全球半導體需求擴大的背景下，該公司業務呈現大幅成長。由於該公司的產品專業性極高，常需面對關於產品特性、使用方法及故障排除等問題的諮詢，因此要求員工具備能精確且清晰說明這些內容的技能。在短時間內大量培育這類人才的機制建構，已成為當務之急。儘管過去已整備了技術手冊，但在將這些知識實際連結到「能向客戶清晰說明的能力」,並在測量學習進度時進行提升的學習機制上，仍存在課題。

導入的決定因素

導入的決定因素在於，能夠基於現有手冊為公司量身打造實務性內容，並將其營運與更新委託給atama plus,同時透過模擬實戰的AI角色扮演，精準找出個別學習者的弱點並確實提升學習成效。在無需投入大量內部教育專責資源的情況下，能快速建立高品質的培育基礎，這一點獲得高度評價。

PILLAR株式會社 營業本部 營業統括部 DX推進擔當部長 毛谷村先生 評論

本公司產品專業性高，每位員工能正確理解並準確向客戶說明，直接關係到事業的成長。在產業順風順水之際，由於專業性高，傳統方法難以提升人才培育的速度與品質，這成為事業成長的瓶頸。「業務學習AI系統 Sketto」能委託其製作基於本公司資料的專屬內容並進行營運，同時透過AI活用實務性學習來確實提升每位員工的能力，我們對此寄予厚望。今後希望能將其作為全公司的學習基礎，擴大運用。

關於業務學習AI系統 Sketto

透過模擬實戰的AI角色扮演找出問題，針對技能與知識的弱點進行精準的個別指導，從根本上解決每位學習者「無法做到的原因」。將現場指導與內容製作委託給AI,是為了標準化一人前培育的「品質」與「速度」而打造的、有助於事業成長的客製化培育基礎。

特點1 將練習對象交給AI,大幅削減指導方工時

大幅削減過去用於指導的員工工時，以及跨據點的移動成本。由於AI能擔任具備高精確度回饋的練習對象，學習者可自主達到合格水準。現場指導者可透過確認數據，轉移到僅需關注重點的效率化體制，最大化組織整體生產力。

特點2 透過「AI角色扮演」與「弱點補強」,從根本上解決無法做到的原因

獨特的AI角色扮演，不僅僅是單純的對話對象。透過實戰形式的模擬，能即時找出學習者「知識的疏漏」或「對話技能的不足」,AI將科學性地診斷出無法成為獨當一面的原因。擺脫傳統「只做次數的練習」模式，確立高確實性的培育流程。

特點3 科學性地標準化培育的「品質」與「速度」

過去受指導者經驗與時間影響的教育品質，透過AI能達到高水準的均一化。無論誰接受訓練，都能以相同的品質、最快的速度成為戰力，即使在多據點展開或大量招聘時，也不會損害組織績效。基於數據的確實培育，將加速現場的「即戰力化」,並成為支撐持續性事業成長的基礎設施。

特點4 由教育研修專家，為導入企業量身打造專屬內容

atama plus的教育研修團隊，將運用AI從導入企業的現有手冊中，製作案例研究與角色扮演的「產出型實務內容」。透過回饋與資料更新不斷進行更新，營運負擔最小化，同時能建構反映現場實際知識與最新資訊的高品質教育環境。

詳情請參閱:https://offers.atama.plus/employee_training

【atama plus株式會社 公司概要】

以「教育、人才、社會，開創下一個可能性。」為使命，致力於透過科技進化學習方式。目標是建構一個透過學習拓展個人可能性，並充滿能自己創造未來的人的社會。除了向全國補習班與預備學校提供個人化AI教材「atama+」外，也提供大學入學前教育等大學專用計畫。此外，自2026年3月起，也開始提供企業向け員工教育計畫。

所在地 :東京都文京區後樂2丁目1−2 住友不動產飯田橋大樓5號館 1樓

設立 :2017年4月

代表者 :稻田 大輔

事業內容 :活用AI的教育服務、產品開發、提供

企業網站 :https://corp.atama.plus/