株式會社Alpaca.Lab更名為「株式會社エアクル」

營運代駕叫車平台「AIRCLE（エアクル）」的株式會社Alpaca.Lab（所在地：沖繩縣中頭郡中城村南上原1111-1，代表取締役：棚原 生磨）宣布，將於2026年4月2日更名為株式會社エアクル。

背景與目的

本公司自創業以來，便以「從課題先進縣沖繩，創造課題解決的標準」為使命，致力於解決社會課題。然而，在事業推進過程中，我們再次意識到，代駕行業本身就是一個具有結構性複雜的社會課題。整個行業的變革，不僅僅是服務改善，其難度等同於社會系統的重新設計。

支撐移動的司機們所處的環境，根深蒂固地存在著「低效率、不確定性、不公平」的結構性扭曲，這是僅憑個人努力無法解決的課題。這些扭曲的壓力，正集中在服務核心的司機身上。

正因如此，我們將正面應對這種結構性扭曲，視為自己的使命。為了展現這份決心，我們決定「選擇與集中」，明確事業軸心，並將公司名稱變更為服務名稱。

願景・使命的刷新與新的承諾

配合公司名稱變更，我們重新定義了VISION和MISSION。

支撐移動的司機們所面臨的低效率、不確定性、不公平，是結構性扭曲所造成的社會課題，無法憑藉個人努力克服。

• 透過平台化實現高效的工作方式。

• 努力得到公正評價並留下實績。

• 不論工作形態，都能選擇適合自己的工作方式。

我們旨在實現一個所有司機都能更自由地掌握自己的工作方式與人生的社會。

我們將平台化一個以司機為主導的市場，讓他們在合理的報酬下持續提供價值。我們的使命是實施驅動人、物、社會的基礎設施，不僅限於移動，還要回應多樣的社會需求，為解決社會課題做出貢獻。

在設計移動基礎設施時，我們在此聲明，承諾為所有司機和客戶提供安心與安全。「安心」來自於透明的經營判斷和收益預期，「安全」來自於事故、酒駕、糾紛的預防。透過確保這兩點，我們旨在建立一個所有人都能安心、安全參與的平台。

關於エアクル

エアクル是於2020年8月推出的代駕叫車平台，旨在解決代駕行業的課題。使用者透過智慧型手機發送叫車請求後，利用位置資訊的高效演算法會匹配最適合的代駕業者。叫車確認時間平均為13秒，平均抵達時間僅為7分鐘，相較於傳統電話預訂，實現了80%以上的時間縮短。

透過僅允許經過認證且已投保的業者註冊的機制，我們為使用者提供安心、安全的服務。同時，我們也為司機提供業務支援功能，讓他們能一站式管理接單、發單處理、司機管理等日常業務，推動這個類比且低效率行業的數位轉型（DX）。

服務推出約四年，累計下載量已突破20萬次。目前已在沖繩縣、福岡縣、和歌山縣、宮崎縣、埼玉縣、熊本縣、茨城縣等7個地區展開，註冊加盟業者超過400家，隨行車輛超過900輛，已發展成為日本國內最大規模的代駕叫車服務。

未來展望

透過將エアクル作為社會基礎設施在全國實施，我們旨在實現一個司機可以自由掌握工作方式和人生的社會。我們將建立解決代駕行業這一社會課題的模型，並將其知識和機制應用於其他結構性社會課題。

代表取締役 棚原 生磨 評論

公司名稱變更是為了正面應對代駕行業這個社會課題的「縮影」，並專注於改變其結構的戰略性決策。Alpaca.Lab這個公司名稱，蘊含著「從沖繩創造社會課題解決的標準」的創業理念。這份理念並未改變。只是，為了實現這個夢想，我們現在選擇透過エアクル這個平台，挑戰代駕行業的重新設計。建立一個讓工作者得到回報的行業。我們相信，這種累積終將成為解決其他社會課題的模型。

變更概要

公司概要

公司名稱：株式會社エアクル（舊：株式會社Alpaca.Lab）

所在地：沖繩縣中頭郡中城村南上原1111-1

代表者：代表取締役 棚原 生磨

設立：2018年8月27日

事業內容：代駕叫車平台「AIRCLE（エアクル）」的開發與營運

展開地區：沖繩縣、福岡縣、和歌山縣、宮崎縣、埼玉縣、熊本縣、茨城縣（7個地區）

公司網址：https://corp.aircle.jp/

服務網址：https://aircle.jp/