差旅費規定與實際需求脫節，Concur 發布《令和差旅指南》

差旅與經費管理雲端解決方案領導者 Concur，在「日本旅行企業解決方案（Nippon Travel Agency Corporate Solutions）」的監修下，發布了《令和差旅指南》，總結了企業差旅管理中的隱憂與調整重點。

本指南不僅針對會計部門，也提供給人資、採購、總務等相關部門以及實際出差的員工。這是一份實用指南，旨在幫助企業建立差旅規定、提升預訂與報帳效率、強化安全管理體系，從而創造更佳的出差環境。

關於《令和差旅指南》的編製背景

隨著入境需求擴大、日圓貶值、住宿與交通費高漲、企業對安全關懷義務（Duty of Care）的要求增加，以及 AI 與數位轉型（DX）的加速，差旅管理環境正發生重大變化。然而，許多企業的差旅規定與運作流程仍停留在過去。

Concur 對 600 名差旅者與管理者進行的調查顯示，62.2% 的企業差旅次數較疫情前增加。但受匯率與住宿費用上漲影響，76.2% 的受訪者表示「公司補助無法覆蓋差旅開銷」，導致 47.7% 的員工採取不符合公司規定的預訂方式。

此外，儘管企業有義務履行安全關懷，但僅有不到 46% 的企業導入了風險教育。同時，85% 的受訪者希望將 AI 導入差旅管理，期待將重複性的行政事務自動化。

Concur 製作此指南旨在協助企業解決上述問題，結合 Concur 的調查數據與日本旅行的實務經驗，解釋企業當前應著手的管理調整重點。

適合對象：

會計、人資、採購、總務等相關部門：
- 不確定現行差旅規定是否符合當前市場水準。
- 對員工安全管理與緊急應對機制感到焦慮。
- 希望將差旅成本與使用實況視覺化。
- 正在評估能提升員工動機的新差旅模式。

實際出差的員工：
- 感到預先申請與經費報銷繁瑣。
- 認為現行規定與實際不符。
- 渴望獲得安心且有完整支援的差旅規則。
- 希望利用 AI 與數位工具提升效率。

指南要點：

1. 76% 認為「補助不足」：根據現況檢視差旅規則
揭露過時差旅限額帶來的落差，並提供將差旅從「成本」轉化為「競爭優勢」的路線圖。

2. 風險教育：僅有「有事聯繫」並非風險管理
針對多樣化的災害與治安風險，指南介紹了 ISO31030 等應對機制，從被動處理轉向預先建立防禦體系。

3. 85% 希望運用 AI：邁向數位轉型的第一步
介紹透過 AI 與 DX 減少人工判斷與行政工時的可能性，使差旅管理更聰明。

4. 70% 認為差旅能提升動力：迎接新的差旅體驗
對員工而言，差旅不僅是執行任務，更包含當地才能獲得的獨特機遇。