影像解析AI企業Asilla導入專攻事件管理的Agentic AI「Incident Lake」
SIGQ的Agentic AI「Incident Lake」正式導入Asilla，解決全球化運營課題。
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- 📰 發表: 2026年3月29日 02:32
專注開發事件管理Agentic AI「Incident Lake」的SIGQ股份有限公司（讀音：Shig-Q，總部：茨城縣筑波市，代表取締役：金築 敬晃），宣布其「Incident Lake」及專業服務已正式導入運用獨自影像解析AI產品的Asilla股份有限公司（總部：東京都町田市，代表取締役CEO：尾上 剛，以下簡稱Asilla）。
導入背景與課題：急速成長帶來的知識孤島化與語言障礙
Asilla以運用深度學習的獨自行動辨識AI為強項，推出只需將邊緣AI伺服器連接至現有監控攝影機即可導入的警備業AI產品「AI Security Asilla」等。然而隨著業務急速擴張，公司在雲端基礎設施及邊緣AI伺服器的運營方面浮現以下課題。
各事業與產品團隊的事件應對及存活監控知識容易形成孤島
日本與越南之間的語言障礙造成額外負擔，成為開發及事件應對的瓶頸
為了進一步擴大業務規模，致力於強化運營體制與運營品質
導入效果：AI知識自動化與現場陪跑支援
為解決上述課題，Asilla導入了「Incident Lake」及SIGQ的專業服務，並獲得以下成效。
將Incident Lake作為跨團隊共通平台，順暢地橫向推廣事件相關知識
AI即時以多語言共享分析結果與討論內容，減少翻譯工作及語言障礙造成的誤解，使溝通更加順暢
透過專業服務提供運營知識，助力包含海外業務在內的進一步業務擴展
Asilla股份有限公司取締役CTO 若狹 政啓 的評論
在事件應對方面，我們一直有個課題意識：必須盡可能地推進自動化，使組織進化為能讓人員迅速做出決策的運營體制。『Incident Lake』採用了將手動資訊登錄降至最低限度的UX設計，在抑制成員對新工具抵抗感的同時，能夠順暢地融入運營流程。
此外，在SIGQ的專業服務方面，正式支援開始前便已派員進駐現場並提出各種改善建議，老實說讓我對「竟然從一開始就做到這個程度」感到驚訝。正是由於這種貼心的陪跑支援，我們確信這是強化公司運營體制所必需的服務。今後也將持續吸收從專業服務及Incident Lake獲得的知識，打造更高可靠性的服務...