超過八成企業認為「重視工作與生活平衡」是Z世代在20代職涯招募中的主要特徵；「迅速通知面試」為提升求職者接觸率的首選策略【企業與求職者調查】

株式會社學情（總部：東京都中央區）針對企業與組織的人資專員進行了一項網路調查，探討包含有經驗者與第二新卒在內的20代職涯招募情況。在20代職涯招募中，企業所感受到「Z世代」獨有的價值觀與特徵，以「重視工作與生活平衡」的比例最高，超過8成。「尋求彈性工作模式的傾向」與「重視時間效率（Time Performance）」緊接在後，與工作模式相關的項目名列前茅。許多企業指出Z世代以自我為中心的傾向，例如「比起工作內容，更多人看重福利制度來選擇公司」、「比起『入職後想成為怎樣的人』，更看重『公司能為我做什麼』」以及「非常看重個人時間」。

關於提升與應徵者接觸率的措施，「迅速通知面試」以將近8成的比例遙遙領先。當詢問求職者對企業的哪種應對方式抱有好感時，第一名同樣是「迅速通知面試」，但也發現求職者相當重視「舉辦公司說明會」。

企業與求職者之間認知落差最明顯的選項是「在聯絡面試時，告知對應徵資料中感興趣的部分」。只有17.5%的企業選擇此項，但求職者卻有29.2%選擇了這一點。這顯示，如果企業能具體表達「我們對你的這一點很感興趣」，將能有效打動求職者。

【重點摘要】
（1）在20代職涯招募中，超過8成企業認為Z世代的價值觀與特徵為「重視工作與生活平衡」。
（2）增加應徵人數的首要措施為「重新檢視求職資訊的內容」，其次是「重新檢視招募網站」。
（3）提升接觸率的措施中，「迅速通知面試」遙遙領先，而求職者也同樣重視說明會。

【調查背景】
隨著應屆畢業生的大規模招募競爭日益激烈，越來越多的企業開始強化針對20代的職涯招募（經驗者招募）。20代相當於1990年代中期至2010年代初期出生的「Z世代」。本調查旨在了解企業如何看待這一代人的職涯意識，以及企業為積極招募所採取的具體行動。

（1）超過8成企業認為Z世代「重視工作與生活平衡」
當詢問在針對20代的招募活動中感受到的「Z世代」價值觀與特徵時（可複選），「重視工作與生活平衡」比例高達81.6%。「尋求彈性工作模式的傾向」（47.6%）與「重視時間效率」（31.6%）緊接在後。至於「資訊素養高」、「具備提升技能與成長意願」等與能力或工作意願相關的項目，選擇的企業僅約2成。

（2）增加應徵人數的措施以「重新檢視求職資訊內容」居首
為了提升20代招募的應徵人數，企業正在採取或希望採取的措施（可複選）中，「重新檢視求職資訊的內容」佔54.5%為最多，超過半數的企業選擇此項。具體措施包含「增加年休假、提高薪資」、「調整福利制度」，以及「修改招募網站」、「製作影片內容」和「活用YouTube」等。

（3）溝通需求的認知落差
在提升接觸率的措施上，雖然企業（77.8%）與求職者（61.0%）都將「迅速通知面試」排在第一，但在「聯絡面試時告知對經歷感興趣的部分」上，企業的實施率（17.5%）遠低於求職者的期待值（29.2%）。這意味著個人化的初步接觸能夠大幅提高求職者繼續參與面試流程的意願。

■調查概要
・調查期間：2026年3月16日～同年4月10日（企業調查），2026年4月5日～同年4月15日（求職者調查）
・調查機構：株式會社學情
・調查對象：企業・組織的人資專員、20代求職者（20代專屬轉職網站「Ｒｅ就活」訪客）
・有效樣本：295份（企業調查），154份（求職者調查）
・調查方法：網路問卷調查