20代未経験採用で重視するのは「コミュ力」「人柄」「意欲」―企業調査
株式会社学情が20代の業界・職種未経験者の採用に関して人事担当者向けに調査を実施。採用時に最も重視するポイントとして「コミュニケーション力」が75.0%でトップとなり、9割以上の企業が必須要素と位置づけていることが判明した。
📋 記事の処理履歴
- 📰 発表: 2026年5月26日 19:00
- 🔍 収集: 2026年5月26日 10:31
- 🤖 AI分析完了: 2026年5月26日 22:07（収集から11時間35分後）
## 20代未経験者採用の重視ポイントに関する調査結果
株式会社学情は、20代のキャリア採用における「業界・職種未経験者の採用」について、人事担当者を対象としたインターネットアンケートを実施しました。
### 調査の要点
- 未経験者採用における重視ポイントの第1位は「コミュニケーション力」（75.0%）。
- ほとんどの企業（9割超）が、魅力的な要素として「コミュニケーション力」を挙げている。
- ポテンシャルを測る指標として「成長意欲」も高く評価されている。
### 詳細調査内容
#### 1. 未経験者採用で重視するポイント
未経験の求職者を採用する際、何を重視するか（複数回答）という問いに対し、以下の結果となりました。
- コミュニケーション力：75.0%
- 仕事に対する姿勢や考え方：64.6%
- 人柄や社風との相性：62.0%
- 成長意欲：56.8%
#### 2. 未経験者で魅力的な要素
どのような経験やスキルがあると採用したいか（複数回答）という問いに対し、以下の結果となりました。
- コミュニケーション力：91.7%
- 成長意欲：69.8%
調査結果から、基本的なコミュニケーション力やカルチャーフィット、そして成長意欲という「人としての姿勢」が未経験者採用の決定打となることが明確になりました。
### 調査概要
- 期間：2026年3月16日～4月10日
- 機関：株式会社学情
- 対象：企業・団体の人事担当者
- 回答数：295件
- 方法：Webアンケート
株式会社学情は、20代のキャリア採用における「業界・職種未経験者の採用」について、人事担当者を対象としたインターネットアンケートを実施しました。
### 調査の要点
- 未経験者採用における重視ポイントの第1位は「コミュニケーション力」（75.0%）。
- ほとんどの企業（9割超）が、魅力的な要素として「コミュニケーション力」を挙げている。
- ポテンシャルを測る指標として「成長意欲」も高く評価されている。
### 詳細調査内容
#### 1. 未経験者採用で重視するポイント
未経験の求職者を採用する際、何を重視するか（複数回答）という問いに対し、以下の結果となりました。
- コミュニケーション力：75.0%
- 仕事に対する姿勢や考え方：64.6%
- 人柄や社風との相性：62.0%
- 成長意欲：56.8%
#### 2. 未経験者で魅力的な要素
どのような経験やスキルがあると採用したいか（複数回答）という問いに対し、以下の結果となりました。
- コミュニケーション力：91.7%
- 成長意欲：69.8%
調査結果から、基本的なコミュニケーション力やカルチャーフィット、そして成長意欲という「人としての姿勢」が未経験者採用の決定打となることが明確になりました。
### 調査概要
- 期間：2026年3月16日～4月10日
- 機関：株式会社学情
- 対象：企業・団体の人事担当者
- 回答数：295件
- 方法：Webアンケート
よくある質問
企業が未経験者採用で最も重視するポイントは何ですか？
最も重視されるのは「コミュニケーション力」で、75.0%の企業が挙げています。次いで「仕事に対する姿勢や考え方」「人柄や社風との相性」「成長意欲」が過半数の支持を得ています。
未経験者に対して企業が特に魅力的に感じるスキルは何ですか？
9割を超える企業が「コミュニケーション力」を挙げ、次いで「成長意欲」が7割となっています。これら2つの要素が極めて重要視されています。
この調査の対象と期間は？
2026年3月16日から4月10日まで、企業・団体の人事担当者295名を対象に実施されました。
株式会社学情が提供する主なサービスは何ですか？
20代専門転職サイト「Ｒｅ就活」や、30代向けダイレクトリクルーティングサービス「Ｒｅ就活30」、合同企業セミナーなどを展開しています。
なぜ企業は未経験者採用を強化しているのですか？
深刻な人手不足を背景に、新卒一括採用だけでなく既卒・第二新卒を含む20代を対象とした通年採用の動きが加速しているためです。