common株式会社推出中小企業DX支援服務「common.DX」——從AI數據整備到運營定著的一站式支援

common株式会社（總部：神奈川縣川崎市；代表董事 CEO：石川毅志；以下簡稱「本公司」）已正式推出針對中小規模企業的DX支援服務「common.DX」。「common.DX」是為了解決企業面臨的諸如「不知道該從哪裡開始進行DX」、「引進了IT工具卻無法在內部紮根」、「業務過於依賴特定員工」等問題，提供從課題梳理、系統開發、網路行銷支援到運營改善的一站式支援服務。在AI應用日益普及的背景下，我們將支援客戶進行業務變革，協助其實現能最大限度發揮AI力量的經營模式。

【common.DX 背景 〜邁向AI應用〜】 近年來，儘管許多中小企業對DX的需求不斷增加，但現場的信息管理依然分散在紙本、Excel、電子郵件和口頭交流中，導致了業務對特定員工的過度依賴、網路集客能力不足以及IT工具無法落實等問題。「common.DX」旨在將這些課題可視化，梳理優先順序，並陪伴企業建立起能在現場真正紮根的機制。

此外，我們還將支援企業整備AI應用所需的內部信息和數據，協助中小規模經營者在競爭中生存並實現成長。

【common.DX 服務概要】 「common.DX」針對中小規模企業，在以下領域提供一站式支援：

1. 業務管理工具開發 根據各公司的業務需求，構建專屬的客戶管理、庫存管理、進出貨、勤怠管理等系統。我們會結合現有的業務流程，設計出易於現場使用的系統。同時也支援雲端型業務管理系統、客戶跟進自動化、流程電子化及聊天工具聯動等功能。

2. 網路集客支援 支援將「僅僅是擺設的網頁」轉變為「與銷售直接掛鉤的網站」。透過一頁式活動網頁（LP）製作、廣告投放、SEO搜尋引擎優化、MEO地圖搜尋優化及社群媒體（SNS）運營支援，從結構上改善集客能力。

3. 現場運作流程改善 實施業務流程可視化、消除對特定人員的依賴、KPI設計、經營儀表板（Dashboard）構建、員工IT培訓、手冊編製，以及透過月次審查進行的改善支援。我們不只是引進IT工具就結束，而是會一直陪伴企業直到工具在現場完全定著。

【common.DX 服務導入流程】 從初步諮詢到運營定著，將按以下流程進行支援： 1. 需求訪談（Hearing） 2. 課題梳理與提案 3. 開發與實施 4. 運營與改善

【common.DX 推薦行業】 「common.DX」不限行業，支援所有中小規模企業的DX推進。其中，對於製造業、零售與服務業、建築與房地產業等在業務流程梳理、信息管理及集客改善方面有較大空間的行業，尤為推薦。

【代表評論】 「『common.DX』是一項針對中小企業DX困擾，不僅限於規劃，而是從現場實施到運營定著提供一貫化支援的服務。在經營和現場必須活用AI的當下，透過推動DX，可以使AI的價值最大化。」（代表董事 石川毅志）