Common Creation 株式會社（總部／福岡縣福岡市，代表董事／牟田 和貴，以下「本公司」）宣布，在醫療機構LINE利用平台「Med-Well（MedWell）」上實施了新功能「檔案郵寄功能（患者聯絡先管理、檔案傳送）」以及「線上面談功能（LINE上線上通話）」。
因此，Med-Well 不僅限於預約接待，還能一氣呵成地涵蓋書面送付到線上診療，成為一個可以在LINE上輕鬆構建的「專用於醫院的迷你應用程序」平台。
基於日常使用的LINE，不需要讓患者安裝新的應用程序或創建帳戶，實現醫院和患者之間的多樣化溝通。
新功能①：檔案郵寄功能 〜用LINE代替以郵寄為主流的資料送付〜
發票、診斷書等書面的送付，除了印刷、封入、貼郵票、投遞等作業外，數量越多，事務負擔和成本就越高。此外，一個一個打電話或傳真進行個別聯繫的麻煩，也成為醫療現場的負擔。
「檔案郵寄功能」用LINE代替這樣的郵寄業務。
主要特徵
聯絡先的集中管理：通過CSV導入或手動輸入註冊患者，並將患者和家屬的LINE綁定管理
批量發送：將發票、診斷書等文件一起發送給多名患者
瀏覽狀態的追蹤：可以一覽誰何時瀏覽，並可以向未讀者再次發送通知
通過CSV導入的聯絡先發送指示後，就會自動與LINE綁定，因此導入也很順利。從發送到瀏覽確認的整個操作都在Web瀏覽器的管理畫面上完成。
新功能②：線上面談功能 〜從LINE預約到線上診療自動完成〜
「線上面談功能」在患者通過LINE預約的時間自動發出線上通話的URL。在患者的智能手機和醫院之間，輕鬆實現線上問診、診療。
主要特徵
預約登記作業零：患者直接從LINE預約，因此醫院方面的手動登記不需要。管理在Google日曆上完成
將患者的手續減少到最低：基於Google Meet，因此不需要安裝應用程序或創建帳戶。從LINE的通知一鍵即可以客人身份參加通話
PC不需要、自動通知：不僅PC，還可以使用平板電腦、智能手機。通過自動發送提醒，抑制預約遺忘（未經許可的取消）
預約確定的同時，Meet的URL被發出、自動發送，提醒也自動化。在抑制醫院方面的運營負擔的同時，可以導入線上診療。
「國際現代醫院展2026」參展的通知
Med-Well將參加以下醫療、福利領域的綜合展覽會。我們準備了包含新功能在內的服務演示，請務必光顧我們的展位。
會期：2026年7月8日(水)〜10日(金) 10:00〜17:00
會場：東京Big Sight 西展示棟
主辦：一般社團法人 日本醫院會／一般社團法人 日本經營協會
展位號：024
關於Med-Well
Med-Well是一個利用醫療機構的LINE官方帳號，通過預約接待、患者聯絡、信息發布等，實現醫院運營的改善和患者接觸點的強化的平台。通過本次兩項功能的追加，作為可以輕鬆構建「專用於醫院的迷你應用程序」的基礎，可以讓您更加方便地使用。
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關於Common Creation 株式會社
我們主要為醫院和自治體規劃、開發和提供以LINE利用服務為中心的數位解決方案。「Med-Well」等醫療機構專用平台的開發、運營支援，支持現場業務效率的提高和患者體驗的改善。
公司名稱：Common Creation 株式會社
所在地：福岡縣福岡市中央區大名2丁目6-11 Fukuoka Growth Next SO-10號
代表：牟田 和貴
URL：https://common-creation.com
FACT BOX · 重點整理
- 來源：PR TIMES
- 分類：新品
- 原文日期：2026年7月8日(水)〜10日(金)
- 產品、服務：Med-Well
AI 圖像理解（模型對圖片的判讀，非新聞原文事實） / AI image understanding / AI 画像理解
模型對圖片的判讀，非新聞原文事實 / Model interpretation of images, not source-article facts / モデルによる画像判読で、ニュース原文の事実ではありません
以下為AI對圖片的理解非新聞原文事實
The images illustrate the new "File Mailing Function" and "Online Interview Function" of Med-Well, a LINE-based platform for medical institutions. They show how the system streamlines document sending and online consultations, reducing administrative burden and improving patient communication.
- This image highlights the challenges of traditional mail (cost, effort) and how Med-Well's File Mailing Function addresses them through centralized contact management, bulk file sending, and read status tracking. (OCR: 課題, Med-Well ファイル郵送機能，請求書、診断書などの郵送コスト，個別連絡に手間がかかる，患者、家族の連絡先を一元管理，ファイル/お知らせを一括送付，閲覧状況を追跡)
- The image announces the new "File Mailing Function" and "Online Interview Function" for Med-Well, emphasizing bulk sending of documents via LINE and automated online consultations. (OCR: CommonCreation, Med-Well 新機能のご案内, 「ファイル郵送機能」「オンライン面談機能」追加のお知らせ，請求書も診断書もLINEでまとめて一括送付, LINE予約からオンライン診療まで自動完結)
- This image illustrates the Med-Well platform's interface for managing patient contacts and sending files in bulk via LINE. It shows a list of patient information and a screen for composing and sending messages with attached files. (OCR: 患者、家族の連絡先を一元管理, CSV取込で登録し、LINEと紐づけ，ファイルを一括送付，複数の患者さんへ請求書、診断書などをまとめて送信)
- The image demonstrates the Med-Well online interview function, showing how patients can book appointments via LINE and join Google Meet calls with minimal effort. (OCR: 予約登録作業ゼロ，患者さんが直接LINEから予約するため、病院側の手動登録は不要，患者さんの手間を最小化, LINEの通知からワンタップでゲスト参加、アカウント作成不要，オンライン問診，通話に参加する)
