Comix株式會社加速中小企業業務自動化，免費公開Claude Code實施案例集

在中小企業中，招聘困難、業務過度依賴個人以及工作集中於經營者和管理職位，是阻礙成長的因素。

另一方面，也出現了利用包括Claude Code在內的AI代理，將郵件監控、會議記錄生成、提案書製作、社群媒體發布等替換為「指令即可運作的機制」的案例。

Comix株式會社（總公司：東京都澀谷區圓山町，代表取締役：鈴木章裕）將其透過約一年內部營運所建立的「100項技能、30個代理」Claude Code實施案例系統化為《中小企業AI原生化實施案例集》，並免費公開。同時，也開始接受針對中小企業的導入伴隨支援諮詢。

■ 背景與課題

在中小企業中，商務談判、提案書製作、會議記錄、郵件回覆、內部文件製作等「經營者和管理職位的周邊業務」佔用了大量時間，導致難以將時間分配給本應專注的決策和客戶應對。即使試圖透過招聘來解決，人事費用負擔、培訓期間和留任風險仍是障礙，許多企業因此推遲了業務改進。

東京商工會議所的調查顯示，中小企業在數位轉型和DX方面的課題中，「成本負擔」以31.9%居首，「缺乏能夠擔任領導角色的人才」也達到31.0%。另一方面，77.9%推進數位轉型的企業感受到了成果，其中「業務效率化」以81.0%的比例最為常見。

然而，生成式AI的應用往往僅限於單次的文本生成或圖像生成，將業務流程本身轉移到AI的案例有限。從「用ChatGPT製作會議記錄」的階段，要將郵件監控、會議記錄生成、提案書製作和社群媒體發布連結起來，需要累積設計理念和操作模板。

本案例集是Comix自2025年以來透過內部營運累積的實施全貌，也是供考慮初期中小企業判斷導入順序的實務資料。

■ 提供內容

1) 免費公開《中小企業AI原生化實施案例集》

Comix株式會社將其透過內部營運累積的Claude Code應用知識系統化為20項實務見解，並免費公開提供。

・免費公開資料：中小企業AI原生化實施案例集

資料主要內容（摘錄）：

・100項技能、30個代理的設計理念與分類

・業務開始時自動運作的「早晨業務確認」和業務結束時的「下班時確認」的構成

・在短時間內完成商務談判後續追蹤的銷售支援流程運作設計

・定期檢查Chatwork各聊天室，防止漏回的監控流程

・與Gmail、Notion、Google Calendar的整合設計

・3個月內分階段導入的路線圖

2) 接受《Claude Code導入伴隨支援方案》諮詢

除了資料公開外，我們也開始接受希望將內部業務轉移到AI的中小企業的導入支援諮詢。即使是公司內部沒有工程師或專職IT人員的企業，也可以透過以業務單位進行小規模驗證的方式推進。

・初期設計：制定營運方針、權限設計、安全方針

・基礎設施建構：外部工具整合、代理實施、Chatwork/Gmail/Notion整合

・實施支援：從早晨業務確認、銷售支援、會議記錄自動化等實現內部化

・營運穩定：內部部署程序設計、員工培訓、改進循環機制

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■ 特點與優勢

・基於內部營運的實施：以Comix自身實現商務談判次數增加1.5倍的營運為基礎。

・從經營課題逆向推導的設計：不僅僅是工具導入，更是以替代招聘、解決業務過度依賴個人、減少機會損失為目的而建構。

・20項實務見解的系統化：分為初始設定、外部整合、業務自動化、內容發布、組織部署、成本管理6個領域。

・保留人類判斷的營運：決策、合約、人事判斷不交由AI，明確定義各業務領域「委託/不委託」的界線。

・以小規模開始為前提：首先從早晨業務確認或會議記錄自動化開始，確認效果後再擴展。

■ 預期使用者與應用場景

預期使用者

・中小企業經營者：因無法招聘而將時間花費在周邊業務上的人

・一人公司/個體戶：希望透過招聘以外的方式突破銷售瓶頸的人

・經營企劃/DX推進負責人：希望以業務流程單位推進全公司AI應用的人

應用場景範例

・經營者的早晨業務：整合確認郵件、Chatwork、日曆，發送優先順序報告

・銷售: