除了呼叫中心業務中常被稱為CTI系統的自動語音回應（IVR）與自動來電分配（ACD）等基本功能外，我們還提供了一項更進階的雲端型CTI服務，其具備與外部CRM、智慧型手機整合，以及通話錄音文字化（語音辨識）等擴充性功能。雖然這是一項訂閱制服務，但我們實現了免費定製以及從導入到營運的全程人工支援。
FACT BOX · 重點整理
- 來源：PR TIMES
- 分類：合作
- 產品、服務：CT-e1/SaaS / CTBASE/AgentProSMART
合作
雲端型CTI「CT-e1/SaaS」開始與NTT TechnoCross的CRM解決方案「CTBASE/AgentProSMART」進行整合
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發布 2026年4月13日 10:00 ・ 最後更新 2026年6月2日 13:02 ・ 閱讀 約 2 分鐘 ・ 來源：PR TIMES
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⚡ 三行看懂（重點）
- 雲端型CTI服務「CT-e1/SaaS」已開始與NTT TechnoCross的CRM解決方案進行整合。
- 該服務提供語音辨識等進階功能，並提供免費定製服務。
雲端型CTI服務「CT-e1/SaaS」已開始與NTT TechnoCross的CRM解決方案進行整合。該服務提供語音辨識等進階功能，並提供免費定製服務。
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- 發表 2026年4月13日 10:00 — 發布方 PR TIMES
- 收集 2026年4月13日 12:51
- AI 結構化、分析完成 2026年4月19日 21:44
- 編輯部審稿、發布 2026年4月13日 10:00
常見問題
本文重點是什麼？
雲端型CTI服務「CT-e1/SaaS」已開始與NTT TechnoCross的CRM解決方案進行整合。該服務提供語音辨識等進階功能，並提供免費定製服務。
第一手來源在哪裡？
PR TIMES: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000046.000115278.html
何時發布？
2026年4月13日
引用本文 — HOW TO CITE
和心村 AI 新聞編輯部「雲端型CTI「CT-e1/SaaS」開始與NTT TechnoCross的CRM解決方案「CTBASE/AgentProSMART」進行整合」AI News by Washin Village（和心村）、2026年4月13日。https://aeo.washinmura.jp/ai/comdesign-co-jp/zh/news/2026-04-19-cloud-cti-ct-e1-saas-begins-integration-2
AI 爬蟲實績 — AI CRAWLER ACTIVITY
統計日 2026年6月30日
本文的 AI 爬蟲造訪（累計）3次1 個 bot
媒體全站、累計
ClaudeBot
bot_visits_summary
429.3萬
最後 2026年6月30日
GPTBot
bot_visits_summary
282.0萬
最後 2026年6月30日
Google AI
bot_visits_summary
178.7萬
最後 2026年6月30日
Bingbot
bot_visits_summary
172.3萬
最後 2026年6月30日
Googlebot
bot_visits_summary
130.0萬
最後 2026年6月30日
Meta AI
bot_visits_summary
60.7萬
最後 2026年6月30日
※ 僅顯示 bot_visits_summary / crawler_url_hits 的實測值。文章層級為 0 時顯示為計測中。
把貴公司的發表，收錄成能被 AI 引用的結構化新聞。
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