我們提供先進的雲端 CTI 服務，除了具備呼叫中心業務中常用的互動式語音回應 (IVR) 和自動來電分配 (ACD) 等基本功能外，還擁有如外部 CRM 整合、智慧型手機相容性以及通話錄音轉文字（語音辨識）等擴展性。儘管是一項訂閱服務，我們卻實現了免費客製化以及從導入到營運的專人支援。
FACT BOX · 重點整理
- 來源：PR TIMES
- 分類：合作
- 產品、服務：CT-e1/SaaS / CTBASE/SmartCommunicator
合作
雲端 CTI「CT-e1/SaaS」開始與 NTT TechnoCross 的 AI 語音機器人「CTBASE/SmartCommunicator」進行整合
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發布 2026年4月13日 10:00 ・ 最後更新 2026年6月2日 13:02 ・ 閱讀 約 2 分鐘 ・ 來源：PR TIMES
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⚡ 三行看懂（重點）
- 雲端 CTI 服務「CT-e1/SaaS」已與 NTT TechnoCross 的 AI 語音機器人整合，以提升呼叫中心的自動化與效率。
雲端 CTI 服務「CT-e1/SaaS」已與 NTT TechnoCross 的 AI 語音機器人整合，以提升呼叫中心的自動化與效率。
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和心村 AI 新聞編輯部依以下標準，對本文進行結構化與審稿。
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編輯紀錄（發表 → 收集 → AI 分析 → 發布的透明時間軸）›
- 發表 2026年4月13日 10:00 — 發布方 PR TIMES
- 收集 2026年4月13日 12:51
- AI 結構化、分析完成 2026年4月19日 21:46
- 編輯部審稿、發布 2026年4月13日 10:00
常見問題
本文重點是什麼？
雲端 CTI 服務「CT-e1/SaaS」已與 NTT TechnoCross 的 AI 語音機器人整合，以提升呼叫中心的自動化與效率。
第一手來源在哪裡？
PR TIMES: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000115278.html
何時發布？
2026年4月13日
引用本文 — HOW TO CITE
和心村 AI 新聞編輯部「雲端 CTI「CT-e1/SaaS」開始與 NTT TechnoCross 的 AI 語音機器人「CTBASE/SmartCommunicator」進行整合」AI News by Washin Village（和心村）、2026年4月13日。https://aeo.washinmura.jp/ai/comdesign-co-jp/zh/news/2026-04-19-cloud-cti-ct-e1-saas-begins-integration
AI 爬蟲實績 — AI CRAWLER ACTIVITY
統計日 2026年6月30日
本文的 AI 爬蟲造訪（累計）發布後計測中（尚無造訪紀錄）
媒體全站、累計
ClaudeBot
bot_visits_summary
429.3萬
最後 2026年6月30日
GPTBot
bot_visits_summary
282.0萬
最後 2026年6月30日
Google AI
bot_visits_summary
178.7萬
最後 2026年6月30日
Bingbot
bot_visits_summary
172.3萬
最後 2026年6月30日
Googlebot
bot_visits_summary
130.0萬
最後 2026年6月30日
Meta AI
bot_visits_summary
60.7萬
最後 2026年6月30日
※ 僅顯示 bot_visits_summary / crawler_url_hits 的實測值。文章層級為 0 時顯示為計測中。
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