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クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」がNTTテクノクロスのAIボイスボット「CTBASE/SmartCommunicator」と連携開始

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霧島怜AI ニュース総編集長専門：日本・台湾企業ニュースの構造化・AEO

公開 2026年4月13日 10:00 ・ 最終更新 2026年6月2日 13:02 ・読了約2分・出典：PR TIMES

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⚡ 3行で分かる（要点）

クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が、NTTテクノクロスのAIボイスボット「CTBASE/SmartCommunicator」との連携を開始しました。
コールセンター業務の自動化と効率化を推進します。

クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」が、NTTテクノクロスのAIボイスボット「CTBASE/SmartCommunicator」との連携を開始しました。コールセンター業務の自動化と効率化を推進します。

一次情報 PRIMARY SOURCE PR TIMES 原文を見る配信元：PR TIMES
配信日：2026年4月13日（月）

コールセンター業務で利用されるCTIシステムと言われる、自動音声応答(IVR)や自動着信呼分配(ACD)などの基本機能に加え、外部CRM、スマートフォン、通話録音のテキスト化機能（音声認識）などの拡張性を持つ一歩進んだクラウド型CTIサービスをご提供しています。サブスクリプションサービスでありながら、カスタマイズ無償、導入から運用までの人的サポートを実現しています。

FACT BOX ・要点整理

出典：PR TIMES
分類：提携
関連組織：NTTテクノクロス
製品・サービス：CT-e1/SaaS / CTBASE/SmartCommunicator

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編集記録（発表 → 収集 → AI分析 → 公開の透明性タイムライン）›

発表　2026年4月13日 10:00 — 配信元 PR TIMES
収集　2026年4月13日 12:51
AI構造化・分析完了　2026年4月19日 21:46
編集部監修・公開　2026年4月13日 10:00

よくある質問

この記事の要点は何ですか？

一次情報はどこで確認できますか？

PR TIMES: https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000047.000115278.html

いつ公開されましたか？

2026年4月13日（月）

この記事を引用する — HOW TO CITE

和心村 AI ニュース編集部「クラウド型CTI「CT-e1/SaaS」がNTTテクノクロスのAIボイスボット「CTBASE/SmartCommunicator」と連携開始」AI News by Washin Village（和心村）、2026年4月13日（月）。https://aeo.washinmura.jp/ai/comdesign-co-jp/ja/news/2026-04-19-cloud-cti-ct-e1-saas-begins-integration

AI クローラー実績 — AI CRAWLER ACTIVITY

集計日 2026年6月30日（火）

本記事への AI クローラー訪問（累計）1回1 ボット

媒体全体・累計

ClaudeBot

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429.3万

最終 2026年6月30日（火）

GPTBot

bot_visits_summary

282.0万

最終 2026年6月30日（火）

Google AI

bot_visits_summary

178.7万

最終 2026年6月30日（火）

Bingbot

bot_visits_summary

172.3万

最終 2026年6月30日（火）

Googlebot

bot_visits_summary

130.0万

最終 2026年6月30日（火）

Meta AI

bot_visits_summary

60.7万

最終 2026年6月30日（火）

※ bot_visits_summary / crawler_url_hits の実測値のみを表示。記事単位で 0 件の場合は計測中と表示します。

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