【地方政府數位轉型】「そのままDX」於東京都青梅市役所擴大導入部門

codeless technology股份有限公司（總部：東京都品川區，代表董事 猿谷吉行，以下簡稱「codeless technology」）宣布，本公司的解決方案「そのままDX」已於東京都青梅市役所（以下簡稱「青梅市役所」）擴大導入部門。本公司透過「そのままDX」這套即使現場無IT專業人才也能導入的解決方案，逐步支援青梅市役所窗口業務的無紙化與效率提升。

經過兩年驗證，「そのままDX」不僅在市民問卷調查中獲得高度評價，更已完成與總合行政網路LGWAN（※）的連接。基於此成果，導入部門已擴大至市民服務窗口等多個單位。

（※）總合行政網路LGWAN：為地方政府專用的高安全性網路，將各地方公共團體相互連結，並與網際網路隔離運作。

■ 背景與歷程

青梅市役所過去的窗口業務皆以紙本帳票運作，導致系統重複輸入耗費大量人力。即使導入IT工具，也常因使用依賴少數職員的技術能力，產生知識集中問題。此外，社會也日益要求實現高齡者與外籍居民等多元族群皆能安心使用的數位化服務。

■ 「そのままDX」的導入成效

「そのままDX」能將現有紙本帳票直接數位化，且無需變更市府的文書管理規定與業務流程即可運作。即使沒有IT專家，也能無痛、逐步推動數位轉型。

青梅市役所透過以下三個階段驗證並擴大導入「そのままDX」：

1. 2024年度：實證實驗（第一階段）

「そのままDX」推動窗口申請書類無紙化的驗證計畫，獲選為東京都「多摩創新生態系統促進事業—領航專案」。青梅市役所於此實證期間，於五個對應市民窗口的部門（交通政策課、育兒支援課、兒童培育課、兒童家庭中心、清掃資源回收課）試行導入「そのままDX」。

2. 2025年度：廳內導入測試（第二階段）

承接實證成果，市役所內部展開導入測試。同時，也著手建立符合安全規範的穩定運作體制，包括完成與總合行政網路LGWAN的連接。

3. 2026年4月起：擴大導入部門（第三階段）

根據先前的運作成果，新增四個部門（市民安全課、人事課、都市計畫課、青梅綜合醫療中心）導入「そのままDX」。本公司將持續支援青梅市役所，透過「そのままDX」提升市民服務品質與業務效率。

■ 迄今成果與評價

兩年運作期間，已確認以下成果：

減輕業務負擔

免除紙本帳票向電腦重複輸入的作業，大幅減少工作量與錯誤。過去需手動將申請內容轉錄至Excel報告書的流程，也透過資料連動簡化。

市民問卷中的高度評價

實證期間對95位市民進行問卷調查，61%受訪者表示「希望其他申請書類也能數位化」，顯示擴大應用的強烈需求。包含高齡者在內的廣泛年齡層皆給予正面回饋，例如「畫面與紙本相同，使用毫無壓力」。

符合地方政府特有需求

已對應LGWAN等地方政府特有的安全規範。此外，因能直接將紙本帳票數位化，已實證無需變更青梅市文書管理規定即可導入。

【青梅市役所負責部門評語】

codeless technology股份有限公司開發的「そのままDX」，比一般無碼/低碼工具更易使用，是能有效提升廳內業務效率的創新工具。本市在令和6年度實證實驗後，自令和7年度起正式導入「そのままDX」，積極推動無紙化及市民申請手續的數位化。今後也將全力透過「そのままDX」，讓市民能更順暢完成各項申請。

負責部門：青梅市役所 策劃部 DX推進課

【codeless technology股份有限公司 代表董事 猿谷吉行 評語】

我們深感榮幸，「そのままDX」在青梅市役所經過階段性驗證後，導入部門得以擴大。本方案致力於實現不遺落任何居民的數位轉型，包含高齡者與外籍居民。我們將以此為地方政府數位轉型的先行案例，進一步強化對全國各地方政府的支援體制。

【關於codeless technology股份有限公司（Codeless Technology）】

以「改變日本系統導入文化，實現全球最簡單的數位轉型」為使命，提供「そのままDX」解決方案，能將現有文件直接轉為輸入表單，並與各類資料庫連動。

https://sonomamadx.com

【公司概要】

公司名稱：codeless technology股份有限公司

總部地址：東京都品川區東五反田二丁目5-2 THE CASK GOTANDA 903

代表董事：猿谷吉行

營業內容：「そのままDX」系統之開發、營運管理、銷售，以及相關諮詢服務

成立日期：2020年4月1日

官網：https://codeless-tech.com/