在招募困難時代下被選擇的外部人才戰略活用實態：發布2025年度商業需求趨勢調查報告
Coconala發布了2025年度趨勢報告，顯示企業利用外部人才已成為常態，其中AI需求已從基礎學習轉向實際應用開發。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月15日 00:30
- 🔍 收集: 2026年4月14日 16:01
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月19日 15:45（收集後119小時43分鐘）
Coconala股份有限公司（總部：東京都澀谷區，代表董事暨執行長：鈴木步，東證Growth：4176，以下簡稱「本公司」），根據日本最大的技能市場「Coconala Skill Market」以及代理事業「Coconala Tech」、「Coconala Assist」、「Coconala Consul」、「Coconala Pro」的使用趨勢，實施了關於2025年度商業趨勢需求的調查報告。
根據東京商工研究（TSR）的Data Insight數據，2025年因「缺工」導致的破產達397件，創下歷史新高。在確保人才不易的時代，我們調查了企業如何戰略性地活用外部人才的實際情況。
調查結果摘要
「Coconala Skill Market」中以商業目的註冊的帳號已突破62萬個，從新創企業到大型企業都廣泛地加深了應用。大約有4成的東證Prime上市企業重複使用該服務，這顯示活用外部人才已不再是一時的熱潮，而是作為企業經營的常態性手段正在紮根。
AI需求從「活用方法的掌握」進化至「實務的導入」。相較於2024年多為ChatGPT使用方法或提示詞編寫等活用支援的委託，2025年已過渡到伴隨具體成果的委託，例如應用程式開發及業務工具的建置。
在「Coconala Skill Market」的搜尋關鍵字中，「Instagram營運（增加145%）」呈現成長。特定IT工具名稱的搜尋量也急遽上升。此外，「補助金」與「業務代銷」的搜尋量亦在擴大。
在代理服務「Coconala Assist」中，專業人才獲取競爭最為激烈的行銷領域，其交易額較去年同期暴增了654%。
調查結果本篇
＜關於各種商業模式＞
「Coconala Skill Market」是日本最大的技能交易平台，提供從設計、插畫、網站製作、影音製作等「製作類」，到商業、行銷等「支援與代工」等個人知識、技能與經驗的買賣服務。
透過從線上搜尋服務、購買到交件的一站式機制，讓交易不受時間與地點限制。該平台被廣泛應用於可精準委託特定任務（如標誌設計或影片製作）的場所。
另一方面，代理事業則是活用超過130萬人的技能登錄者資料庫，向企業介紹符合其需求的專業人才的服務。透過本公司介入的契約形式，並藉由專屬專員的支援，協助企業推動專案與確保人才。針對不同專業領域共推出了5項服務，包含專為IT工程師打造的「Coconala Tech」、針對人資與會計等線上助理領域的「Coconala Assist」，以及因應需求由各領域專業人才組成團隊進行支援與代工的「Coconala BPO」等。作為以專案為單位靈活確保人力的手段，這些服務的應用正持續普及。
本次調查將1至4項統整為「Coconala Skill Market」的使用動向，5至7項則為代理事業的使用動向。
1. Coconala Skill Market：加速中的「企業外部人才活用」實態
法人會員數突破62萬。4成東證Prime上市企業重複使用的「外部人才活用」已然定型
自2012年服務上線以來，「Coconala Skill Market」作為日本最大的技能市場持續成長。歷經2021年起擴充商務專用功能後，在商業場景的應用更為加速。
特別值得一提的是，無論企業規模大小，導入速度都在加快。從新創到東證Prime上市企業皆廣泛應用，其中約4成的上市企業更是重複利用。這凸顯了代表日本的大型企業也正在積極活用外部人才的實際情況。
※數據統計對象為註冊會員時選擇「法人」屬性，且使用目的回答「發包（購買）」的帳號。
2. Coconala Skill Market：熱門商業類別
社群媒體（SNS）營運、影片製作名列前茅。外部人才支撐企業「發聲力」的結構
在活用SNS與影片進行溝通時，面對瞬息萬變的演算法以及對高階製作技能的需求，將實際業務精準委託給掌握最新知識的專家，正成為一種有力的選項並廣泛普及。
此外，不僅是SNS內容的製作工作，對於「代為營運」的持續性支援需求也在增加。
根據東京商工研究（TSR）的Data Insight數據，2025年因「缺工」導致的破產達397件，創下歷史新高。在確保人才不易的時代，我們調查了企業如何戰略性地活用外部人才的實際情況。
調查結果摘要
「Coconala Skill Market」中以商業目的註冊的帳號已突破62萬個，從新創企業到大型企業都廣泛地加深了應用。大約有4成的東證Prime上市企業重複使用該服務，這顯示活用外部人才已不再是一時的熱潮，而是作為企業經營的常態性手段正在紮根。
AI需求從「活用方法的掌握」進化至「實務的導入」。相較於2024年多為ChatGPT使用方法或提示詞編寫等活用支援的委託，2025年已過渡到伴隨具體成果的委託，例如應用程式開發及業務工具的建置。
在「Coconala Skill Market」的搜尋關鍵字中，「Instagram營運（增加145%）」呈現成長。特定IT工具名稱的搜尋量也急遽上升。此外，「補助金」與「業務代銷」的搜尋量亦在擴大。
在代理服務「Coconala Assist」中，專業人才獲取競爭最為激烈的行銷領域，其交易額較去年同期暴增了654%。
調查結果本篇
＜關於各種商業模式＞
「Coconala Skill Market」是日本最大的技能交易平台，提供從設計、插畫、網站製作、影音製作等「製作類」，到商業、行銷等「支援與代工」等個人知識、技能與經驗的買賣服務。
透過從線上搜尋服務、購買到交件的一站式機制，讓交易不受時間與地點限制。該平台被廣泛應用於可精準委託特定任務（如標誌設計或影片製作）的場所。
另一方面，代理事業則是活用超過130萬人的技能登錄者資料庫，向企業介紹符合其需求的專業人才的服務。透過本公司介入的契約形式，並藉由專屬專員的支援，協助企業推動專案與確保人才。針對不同專業領域共推出了5項服務，包含專為IT工程師打造的「Coconala Tech」、針對人資與會計等線上助理領域的「Coconala Assist」，以及因應需求由各領域專業人才組成團隊進行支援與代工的「Coconala BPO」等。作為以專案為單位靈活確保人力的手段，這些服務的應用正持續普及。
本次調查將1至4項統整為「Coconala Skill Market」的使用動向，5至7項則為代理事業的使用動向。
1. Coconala Skill Market：加速中的「企業外部人才活用」實態
法人會員數突破62萬。4成東證Prime上市企業重複使用的「外部人才活用」已然定型
自2012年服務上線以來，「Coconala Skill Market」作為日本最大的技能市場持續成長。歷經2021年起擴充商務專用功能後，在商業場景的應用更為加速。
特別值得一提的是，無論企業規模大小，導入速度都在加快。從新創到東證Prime上市企業皆廣泛應用，其中約4成的上市企業更是重複利用。這凸顯了代表日本的大型企業也正在積極活用外部人才的實際情況。
※數據統計對象為註冊會員時選擇「法人」屬性，且使用目的回答「發包（購買）」的帳號。
2. Coconala Skill Market：熱門商業類別
社群媒體（SNS）營運、影片製作名列前茅。外部人才支撐企業「發聲力」的結構
在活用SNS與影片進行溝通時，面對瞬息萬變的演算法以及對高階製作技能的需求，將實際業務精準委託給掌握最新知識的專家，正成為一種有力的選項並廣泛普及。
此外，不僅是SNS內容的製作工作，對於「代為營運」的持續性支援需求也在增加。