【新功能發布】找房可以如此舒適：KASIKA推出「我的頁面」功能——在顧客專屬頁面集中管理物件資訊與溝通，實現全新的找房體驗

Cocolive株式會社（總部：東京都千代田區，代表董事：山本考伸）宣布，在專為住宅與房地產產業設計的自動追蹤與商機管理工具「KASIKA」中，正式推出針對有購屋意願者的顧客專屬入口網站「我的頁面」功能。透過此功能，系統會為每位找房的顧客建立專屬頁面，集中管理物件資訊、與業務代表的溝通紀錄以及考慮狀態，同時實現顧客「舒適的找房體驗」與住宅及房地產公司「不漏接的追蹤」。

功能概要

「我的頁面」功能是KASIKA的一項新功能，能為每位正在找房的顧客建立專屬頁面，將物件資訊、與業務代表的溝通紀錄、考慮狀態等全部整合在一個頁面中呈現。

對於考慮購屋的顧客而言，可以免除多個物件資訊散落在電子郵件中、苦尋「那份資料在哪裡？」的混亂與壓力，實現「不迷惘、不遺忘、不繁瑣」的找房體驗。對房地產公司而言，不僅能即時掌握顧客的動態，在最佳時機進行「主動出擊的追蹤」，同時也能獲得「壓倒性的業務效率提升」。

功能詳情

① 【致尋找物件的人】所有資訊盡在一頁。邁向不再迷惘的找房體驗
業務代表推薦的物件資訊與平面圖PDF，將全部匯集在顧客專屬的我的頁面中。顧客可以對個別物件加入最愛、儲存個人筆記，同時也會累積業務代表以專業視角提供的評論，讓顧客能從容地比較與考慮多個物件。推薦物件也會在地图上以列表顯示，讓顧客能直覺確認「這個物件離車站多遠？」、「離小孩的學校哪裡比較近？」等位置資訊。

② 【致負責導覽的人】自動發送最新物件。提案的速度與品質雙重提升
系統會從房地產資料庫中最新上架或更新價格的物件中，自動篩選出完全符合每位顧客詳細找房條件的物件摘要，並每天自動透過電子郵件發送。這並非一次發送大量物件資訊，而是自動實現「為這個人推薦這個物件」的個別提案，讓顧客能自然地將其視為來自專屬業務員的資訊。此外，業務代表也能以專業眼光嚴選自家推薦物件，手動新增至我的頁面。被點擊或新增的物件會自動匯集到我的頁面，業務代表可以加上「離車站近很受歡迎」、「採光良好」等評論，提供貼近每位顧客需求的提案。

③【雙向互動】想要的資訊，在想要的時機送達
顧客在我的頁面上的瀏覽、加入最愛、點擊紀錄，都會作為動作通知即時傳送給業務代表。由於業務代表能在顧客「現在正好對這個物件感興趣」的自然時機進行接洽，顧客也會覺得收到了「剛好想問這個！」的聯絡。顧客只要透過我的頁面上的一個按鈕，就能送出看屋需求或諮詢，實現雙方無壓力的溝通。

開發背景與現場課題

購屋本應是一次令人興奮的體驗。
然而在現實中，顧客在找房時每天都會發生以下狀況：

・業務代表寄來的物件資料散落在電子郵件中
・想比較物件卻無法整理資訊
・回過神來，處理資料的繁瑣程度已經超過了考慮買房的熱情

業務代表也抱持著同樣的想法。
雖然想貼近顧客的夢想，卻被物件管理與資訊共享的繁雜工作追著跑，在心裡掛念著「那位顧客對那個物件有什麼想法呢」的同時，錯失了最佳時機。

KASIKA與約1,200家住宅與房地產公司一同傾聽了這些課題。
為了讓尋找的人能更愉快地挑選房屋。為了讓導覽的人能更自信地面對顧客。基於這樣的想法，催生了這個「我的頁面」功能。

公司概要

公司名稱：Cocolive株式會社

所在地：東京都千代田區神田神保町1-28-1 mirio 神保町7F

代表者：代表董事 山本 考伸

設立：2017年1月

業務內容：針對住宅與房地產產業開發及提供自動追蹤與商機管理工具「KASIKA」、房地產數位轉型(DX)事業

網址：https://cocolive.co.jp/

聯絡方式

Cocolive株式會社 業務戰略部門 行銷部 經理 五月女 亮太

Email：marketing@cocolive.co.jp