前理專挪用客戶款項未通報 台新銀挨罰1400萬並限高資產業務

中央社記者蘇思云、呂晏慈台北26日電。金管會今天表示，台新銀行前理專透過提款卡調包等方式，挪用2名高齡客戶款項合計達新台幣157萬元，金管會去年金檢發現此案，但台新銀行認為此案已跟客戶和解，因此未通報重大偶發事件，違反銀行法規定，開罰1400萬元，並要求台新銀停止受理新客戶辦理高資產業務1個月。

台新銀行表示，對於裁罰虛心接受，並將引以為戒，且全面檢視既有員工管理、內控制度及通報機制的不足，積極落實改善，以維護金融秩序並確保客戶權益。

金管會銀行局副局長王允中表示，此案為台新銀行分行聯繫客戶時，客戶發現餘額短少，發現理專張員挪用款項，「最可惡是利用高齡客戶的信任」，主要涉及2大類樣態。王允中指出，一是理專到高齡客戶家拜訪時，偷走提款卡，客戶到銀行補發新提款卡時，理專以舊提款卡調包新提款卡，並趁客戶辦理網路銀行密碼變更時竊取密碼，後續透過提款卡領錢花用；二是客戶拿錢請理專買保單，但理專將錢據為己有。

金管會表示，請台新銀依銀行公會規定報送違法失職人員張員。請銀行以責任地圖全面檢討本案違失行為所涉總行督導人員責任，並全面清查是否有其他未向金管會通報重大偶發事件的狀況。王允中表示，此案也請台新銀就第二支柱監理審查，增加作業風險資本計提26億元。要求台新銀停止受理新客戶辦理高資產客戶適用的金融商品及服務，及受理新客戶於高雄資產管理專區辦理試辦業務1個月，要經認可改善情形後，才能重新辦理業務。