醫美隱私爭議 新竹聖宜診所已受理2件申訴案
新竹市爆發醫美診所隱私爭議，聖宜診所因在療程中進行錄音錄影，已遭消費者提出2件申訴案。新竹市消保官劉興振指出，未經明確同意的攝錄行為可能觸犯醫療法及刑法，已介入督促業者依其公開聲明（現已停止相關作業）妥善辦理退款及後續補償，以維護消費者權益。
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- 📰 發表: 2026年5月18日 13:46
- 🔍 收集: 2026年5月18日 14:01（發表後15分鐘）
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（中央社記者 魯鋼駿 新竹市18日電）醫美診所隱私爭議頻傳，新竹市消保官劉興振今天說，轄內聖宜診所受理2件申訴案，已要求相關業者妥善處理消費爭議，確實落實退費機制，保障消費者權益。劉興振透過新聞稿表示，醫療診療區域屬高度隱私空間，業者若未事先明確告知並取得當事人同意，即擅自設置攝錄設備，恐已侵害消費者隱私權，除可能違反醫療法保密義務外，也可能涉及刑法妨害秘密及妨害性隱私等相關刑責。劉興振指出，光澤醫美診所新竹店已發布聲明稱院內無隱藏式或針孔攝影設備；聖宜診所新竹店則稱過往會取得患者同意進行療程錄音錄影，但目前已全面停止相關作業。劉興振表示，聖宜診所新竹店已受理2件申訴案。為保障消費者權益，已督促相關業者依公開聲明內容辦理退款，相關業者也應積極回應消費者訴求，主動妥善處理退款、補償等後續事宜。（編輯：張雅淨）1150518