長者反映敬老卡難搭計程車 北市交通局研議配套
台北市議員指出,敬老愛心卡搭乘計程車政策多年,但許多長者反映近期叫不到車、司機拒載或拒刷卡。交通局表示將召開會議,研議配套方案以確保長者權益。
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- 📰 發表: 2026年5月13日 12:48
- 🔍 收集: 2026年5月13日 13:01(發表後13分鐘)
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台北市議員指出,市府實施敬老愛心卡點數可搭計程車政策多年,但許多長者反映近期仍叫不到車、司機拒載等。交通局今天表示,將召開與車隊及跨局處會議,並研議配套方案。
台北市政府為協助長者及身障民眾,推動敬老愛心計程車,市民持核發有效敬老或愛心悠遊卡就能搭乘計程車,但民代接獲長者反映難搭計程車等狀況。
國民黨台北市議員王欣儀透過質詢資料表示,北市府推動使用敬老愛心卡點數搭計程車政策多年,仍有長輩近期常反映叫不到車、司機拒載、拒刷敬老卡等問題,認為市府行政怠惰導致發生此狀況,進而造成長輩不滿。
她透過數據指出,北市有1.26萬輛敬老愛心計程車,但以今年3月刷卡資料,平均每名司機單月僅服務15趟,等於2天接不到1單。
此外,每月平均12.4萬多趟補助也僅是針對成功件數,但多數則是長者叫不到車,或被司機以機器故障為由拒刷卡,導致要被迫付現的「黑數」。
王欣儀表示,許多計程車司機不想接單,是因為要負擔2.5%至3%費用,除了車資會縮水也感覺被抽成,且此筆費用1年,初算僅約新台幣300餘萬元,認為市府應有能力拿出相對回饋或補助,進而鼓勵司機多接單,解決長輩搭不到的困境。
交通局回應,從交通安全的角度,此政策是要鼓勵長者多搭計程車、少自行開車,將依議員提出的建議方向,邀社會局、悠遊卡公司、車隊、計程車團體公會開會研議並具體提出配套方案,確保長者使用敬老卡搭計程車權益。
台北市政府為協助長者及身障民眾,推動敬老愛心計程車,市民持核發有效敬老或愛心悠遊卡就能搭乘計程車,但民代接獲長者反映難搭計程車等狀況。
國民黨台北市議員王欣儀透過質詢資料表示,北市府推動使用敬老愛心卡點數搭計程車政策多年,仍有長輩近期常反映叫不到車、司機拒載、拒刷敬老卡等問題,認為市府行政怠惰導致發生此狀況,進而造成長輩不滿。
她透過數據指出,北市有1.26萬輛敬老愛心計程車,但以今年3月刷卡資料,平均每名司機單月僅服務15趟,等於2天接不到1單。
此外,每月平均12.4萬多趟補助也僅是針對成功件數,但多數則是長者叫不到車,或被司機以機器故障為由拒刷卡,導致要被迫付現的「黑數」。
王欣儀表示,許多計程車司機不想接單,是因為要負擔2.5%至3%費用,除了車資會縮水也感覺被抽成,且此筆費用1年,初算僅約新台幣300餘萬元,認為市府應有能力拿出相對回饋或補助,進而鼓勵司機多接單,解決長輩搭不到的困境。
交通局回應,從交通安全的角度,此政策是要鼓勵長者多搭計程車、少自行開車,將依議員提出的建議方向,邀社會局、悠遊卡公司、車隊、計程車團體公會開會研議並具體提出配套方案,確保長者使用敬老卡搭計程車權益。
常見問題
敬老愛心卡搭乘計程車政策是什麼?
台北市政府為協助長者及身障民眾,推動敬老愛心計程車,市民持核發有效敬老或愛心悠遊卡就能搭乘計程車,並可使用卡內點數支付。
長者搭乘計程車為何會遇到困難?
有長者反映近期常叫不到車、司機拒載或拒絕刷敬老卡。議員指出,部分司機因需負擔2.5%至3%的費用,可能因此不願接單或拒刷卡,導致長者被迫付現。
台北市交通局將如何處理此問題?
交通局表示將邀集社會局、悠遊卡公司、車隊及計程車團體公會召開會議,研議具體配套方案,以確保長者使用敬老卡搭乘計程車權益。