舊服務處電話新用戶頻接陳情 蔣萬安：請打1999
台北市議員柳采葳接獲陳情，民眾誤選到蔣萬安立委時期服務處電話，頻繁接獲陳情。蔣萬安回應，市政請撥打1999。
📋 文章處理履歷
- 📰 發表: 2026年4月18日 10:33
- 🔍 收集: 2026年4月18日 11:01（發表後28分鐘）
- 🤖 AI分析完成: 2026年4月18日 23:42（收集後12小時40分鐘）
中央社
（中央社記者陳昱婷台北18日電）台北市議員柳采葳昨天在議會民政部門質詢上表示，蔣萬安卸下立委身分後，就停用中山區立委服務處電話，但中華電信經過3個月冷凍期即重新釋出此門號，導致選到此號的民眾頻繁接到他人陳情，甚至有人自稱「蔣萬安老婆」，要求蔣萬安接聽。
柳采葳說，民眾已多次表達不堪其擾，呼籲市府更積極協助，並主動跟中華電信溝通，未來政治人物使用過的電話應延長保留期限，避免類似狀況再次發生。
台北市政府秘書長王玉芬答詢表示，得知此事後就請立法院等相關單位協助將記載此電話的頁面更新或下架，後續也會跟中華電信討論，延長政治人物使用過的號碼停用期。
蔣萬安今天出席內湖高工40週年校慶前被媒體堵訪表示，他舊的服務處電話其實很早就停用了，現在大家如果有市政需要，請撥打1999市民熱線。（編輯：李錫璋）1150418
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（中央社記者陳昱婷台北18日電）台北市議員柳采葳昨天在議會民政部門質詢上表示，蔣萬安卸下立委身分後，就停用中山區立委服務處電話，但中華電信經過3個月冷凍期即重新釋出此門號，導致選到此號的民眾頻繁接到他人陳情，甚至有人自稱「蔣萬安老婆」，要求蔣萬安接聽。
柳采葳說，民眾已多次表達不堪其擾，呼籲市府更積極協助，並主動跟中華電信溝通，未來政治人物使用過的電話應延長保留期限，避免類似狀況再次發生。
台北市政府秘書長王玉芬答詢表示，得知此事後就請立法院等相關單位協助將記載此電話的頁面更新或下架，後續也會跟中華電信討論，延長政治人物使用過的號碼停用期。
蔣萬安今天出席內湖高工40週年校慶前被媒體堵訪表示，他舊的服務處電話其實很早就停用了，現在大家如果有市政需要，請撥打1999市民熱線。（編輯：李錫璋）1150418
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常見問題
為何民眾會接到蔣萬安立委時期服務處的電話？
因該電話號碼在蔣萬安卸任後被重新釋出，民眾意外選到舊號碼。
蔣萬安市長對此有何回應？
他表示已請相關單位處理，並呼籲市民撥打1999市民熱線。
此事件對電信公司有何啟示？
顯示電信公司在電話號碼釋出機制上，應有更完善的流程以避免類似情況。